Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Tiểu Thương & Doanh Nghiệp SME (2 Năm Kinh Nghiệm/ Khu Vực Bình Dương/HCM/Hà Nội/Đà Nẵng Thu Nhập Trên 20 Triệu/Tháng)

1. Kênh thị trường SME (Khách hàng doanh nghiệp)
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến bán hàng nhằm triển khai chiến lược Khối SME doanh nghiệp và đạt được các mục tiêu chiến lược Khối SME tại địa bàn.
- Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn các sản phẩm dịch vụ như vay tín chấp, bảo hiểm vay,... dành cho khách hàng mục tiêu, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới.
- Phân tích, đánh giá năng lực và thẩm định hồ sơ của khách hàng
- Thực hiện theo dõi hoạt động kinh doanh của danh mục khách hàng được giao
- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Thực hiện quy trình cấp tín dụng, kiểm tra giám sát hoạt động cho vay
2. Kênh thị trường SmartPOS (Hộ Kinh Doanh)
- Phát triển thị trường: Chủ động tìm kiếm đi thị trường, tiếp cận các khách hàng tiềm năng thuộc phân khúc hộ kinh doanh: các cửa hàng bán lẻ, chuỗi F&B, dịch vụ... để giới thiệu giải pháp thanh toán SmartPay, sử dụng thiết bị POS.
- Tư vấn giải pháp: Phân tích nhu cầu khách hàng để tư vấn lắp đặt máy SmartPOS (chấp nhận thẻ nội địa/quốc tế, QR code, trả góp 0%, quản lý đơn hàng).
- Đàm phán & Ký kết: Thuyết phục khách hàng sử dụng hệ sinh thái của SmartPay, thực hiện thủ tục ký kết hợp đồng và bàn giao thiết bị.
- Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ điểm bán trong quá trình triển khai ban đầu, đảm bảo khách hàng sử dụng thành thạo và giải quyết các vấn đề phát sinh về giao dịch.
- Báo cáo & Mục tiêu: Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu (KPI) về số lượng máy SmartPOS kích hoạt mới và doanh số giao dịch (GTV) hàng tháng.
- Các nhiệm vụ khác được phân công từ cấp trên.