Customer Service - Order & Shipping Support (Can Communicate and Read Chinese)

Vị trí này tuyển dụng 1 người ở miền Nam Việt Nam, 1 người ở miền Bắc.
此岗位越南南部平阳办公室招聘1人,北部招聘1人。
1. 接到客户订单后,核对销售价格,运输方式,合作条款等,在ERP系统上生成销售订单和采购订单。 订单审批后,通知供应商生产并要求供应商回复可达成的交期。
2. 按交货排期每天跟进供应商的交货情况。提前一天按交货计划做采购订单的收货清单发给供应商确认次日交货数量,并同步要求供应商申请验货。
3. 跟踪供应商送货,负责订单从下达直至客户回款的跟进处理,通知财务开票,和客户对账
4. 公司内部(ERP)系统从订单生成到发票的数据录入和维护;
5. 与供应商持续跟踪订单进度,及时发现问题并与相关方解决问题;
6. 与物流团队协调出货安排;
7. 负责每个订单的生产计划、质检申请、出货安排、付款回款等;
8 与客户或者客户货代联系出货相关事宜,安排订舱。熟悉海关政策,处理突发事故等
9. 完成公司或领导交办的其他任务。
1. nhận được đơn đặt hàng của khách hàng, kiểm tra giá bán hàng, phương tiện vận chuyển, hợp tác các điều khoản, vv, tạo đơn đặt hàng bán hàng trên hệ thống ERP và đơn đặt hàng mua hàng.Sau khi phê duyệt đơn đặt hàng, thông báo cho nhà cung cấp sản xuất và yêu cầu nhà cung cấp trả lời có thể đạt được giao hàng.
2. theo lịch trình giao hàng hàng ngày theo dõi nhà cung cấp giao hàng.Một ngày trước theo kế hoạch giao hàng mua hàng danh sách nhà cung cấp để xác nhận số lượng giao hàng ngày tiếp theo và yêu cầu nhà cung cấp để áp dụng cho kiểm tra.
3. theo dõi các nhà cung cấp giao hàng, chịu trách nhiệm cho việc theo dõi các đơn đặt hàng từ việc phát hành cho đến khi khách hàng trả lại tiền, thông báo tài chính hoá đơn, và khách hàng đối chiếu
4. công ty (ERP) từ việc tạo ra đơn đặt hàng hóa đơn nhập liệu và bảo trì;
5. và nhà cung cấp tiếp tục theo dõi tiến độ của đơn đặt hàng, tìm thấy vấn đề và giải quyết vấn đề với các bên liên quan;
6. phối hợp với đội hậu cần để sắp xếp vận chuyển;
7. chịu trách nhiệm cho kế hoạch sản xuất của mỗi đơn đặt hàng, ứng dụng kiểm tra chất lượng, sắp xếp vận chuyển, thanh toán thu hồi, vv;
8 liên hệ với vận chuyển hàng hóa của khách hàng hoặc khách hàng, sắp xếp đặt phòng. Thành thạo chính sách hải quan, xử lý các sự cố phát sinh...
9. hoàn thành các nhiệm vụ khác của công ty hoặc lãnh đạo.