Customer Service Specialist (Accounts Management)Công Ty TNHH Ashton Furniture Consolidation
Nơi làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Xuất - Nhập khẩu, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ, Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi, Logistics / Xuất nhập khẩu / Mua hàng / Kho
Lương: Trên 14 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/08/2024
Hạn nộp: 28/09/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Manage new orders in system: process, sequence, send proforma.
2. Manage pending orders, consolidate orders and fulfill the shipment.
3. Follow up with Logistics and Fulfillment team to ensure booking/ stock available for outbound shipments.
4. Interface with customers and sales representative to handle both pre-sales and post-sales service function.
5. Provide outstanding customer service to improve customer satisfaction and relationship.
6. Alerts customers on shipment issues in advance.
7. Handle and resolve customer complaints/inquiries via mail in a timely and accurate manner.
8. Coordinate, analyze and improve customer service functions to meet company goals.
9. Provide administrative support (such as report preparation) and any other duties as assigned.
10. At all-time comply with company policies, procedures and instructions.
1. Manage new orders in system: process, sequence, send proforma.
2. Manage pending orders, consolidate orders and fulfill the shipment.
3. Follow up with Logistics and Fulfillment team to ensure booking/ stock available for outbound shipments.
4. Interface with customers and sales representative to handle both pre-sales and post-sales service function.
5. Provide outstanding customer service to improve customer satisfaction and relationship.
6. Alerts customers on shipment issues in advance.
7. Handle and resolve customer complaints/inquiries via mail in a timely and accurate manner.
8. Coordinate, analyze and improve customer service functions to meet company goals.
9. Provide administrative support (such as report preparation) and any other duties as assigned.
10. At all-time comply with company policies, procedures and instructions.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
1. Education:
University graduate, major in Foreign trade or Economics.
2. Experience:
· At least 3 years experiences in the same position.
· Experience in customer service in manufacturing companies is a plus.
· Local candidates are preferable Ba Ria Vung Tau provice
3. Knowledge of:
· Knowledge of Import/Export Customs and Shipping Documentation.
· Knowledge of Furniture Industry is an advance.
· Advanced knowledge/experience in Microsoft Applications (Word, Excel, Outlook 365, Skype).
4. Skills and Abilities
· Must be able to communicate fluently in English.
· Strong interpersonal and communication skills.
· Constructive and creative thinking (in problem solving)
· Proficiency in the management of resources.
· Ability to train and coach team members on processes, procedures, compliance and product knowledge.
· Strong competence in the use of technology and software applications including MS, ERP
· Familiar with maintaining customer database.
· Excellent communication skills, ability to communicate with all organizational levels.
1. Education:
University graduate, major in Foreign trade or Economics.
2. Experience:
· At least 3 years experiences in the same position.
· Experience in customer service in manufacturing companies is a plus.
· Local candidates are preferable Ba Ria Vung Tau provice
3. Knowledge of:
· Knowledge of Import/Export Customs and Shipping Documentation.
· Knowledge of Furniture Industry is an advance.
· Advanced knowledge/experience in Microsoft Applications (Word, Excel, Outlook 365, Skype).
4. Skills and Abilities
· Must be able to communicate fluently in English.
· Strong interpersonal and communication skills.
· Constructive and creative thinking (in problem solving)
· Proficiency in the management of resources.
· Ability to train and coach team members on processes, procedures, compliance and product knowledge.
· Strong competence in the use of technology and software applications including MS, ERP
· Familiar with maintaining customer database.
· Excellent communication skills, ability to communicate with all organizational levels.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Trên
14 Tr
VND
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Trên
14 Tr
VND
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Ashton Furniture Consolidation việc làm
Khu công nghiệp VSIP 2-A, Bắc Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Nha khoa Việt Nga
7 - 8 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
06/10/2024
Customer Service Specialist (Accounts Management)
Công Ty TNHH Ashton Furniture Consolidation
Từ 14 triệu VNĐ
Bà Rịa - Vũng Tàu
30/09/2024
Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng (Toàn Quốc)
CALIFORNIA FITNESS & YOGA CENTER
6 - 30 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Khánh Hòa
29/09/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Tiếng Trung)
Dobla Asia Company Limited
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
01/10/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Vũng Tàu)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 15 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
30/09/2024
Tuyển Dụng vị trí "Telesale - Chăm sóc Khách hàng"
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VIMAX
8.000.000 đ - 25.000.000 đ/tháng
Bà Rịa - Vũng Tàu
25/09/2024
Đại Diện Kinh Doanh - Sales Representative (Kênh GT)
Abbott Nutrition International
12 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Phước
12/10/2024
Customer Service
Chi Nhánh Công Ty TNHH Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét - Mỹ Phước 3
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
02/10/2024
Vị trí Customer Service Specialist (Accounts Management) do công ty Công Ty TNHH Ashton Furniture Consolidation tuyển dụng tại Bà Rịa - Vũng Tàu, Joboko tự động tổng hợp mức lương Trên 14 Tr VND, tìm thêm việc làm về Customer Service Specialist (Accounts Management) hoặc công ty Công Ty TNHH Ashton Furniture Consolidation ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Ashton Furniture Consolidation việc làm
Khu công nghiệp VSIP 2-A, Bắc Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương