Customer Service Specialist (English)

Công Ty TNHH WAV

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 04/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 13 - 18 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tiếng anh

Mô tả công việc

Purpose - What we are looking for
We are looking for an outgoing Customer Service Specialist to join our team in fulfilling the service to our company in a swift, proficient, and friendly manner; and assisting (and reporting to) Founder and be able to work at night shift (to help team Brazil and Mexico)
Responsibilities:
Manage email of: Internal system, Microsoft
Send VPN user account
Tracking information of active or inactive client
Create some guidelines for new things and translate them into English
Update appsheet
Set/ update meeting for Roi and send meeting detail to attendees
Do onboarding/ offboarding process: NDA, collect personal information, test, training plan, announcement form ...
E-sign document to CEO/ Client/ Staff...
Provide material like presentation, report, document... to requester
Prepare flower on Friday (bi-weekly)
Prepare gifts for staff and BU on special occasions: Tet, Valentine, Women day, Birthday...
Order water bottle, stationary, sanitary...
Willing to work at night shift (for Brazil and Mexico team)
Receive and answer request from staff and BU
Do POC (Proof of Concept)
Office support: flight ticket, hotel booking, receive and send documents ...
Update template: Legal, Contract, Package, Guideline...
Give user access to partner and newcomer
Prepare party for special occasions
Update abbeY record file/ Office member file
Update the latest PRESENTATION file from CSOs if any
Ask for BU to approve these blurred videos so they can be shared
Ask CSOs to share impact videos from monthly reports (3 videos per report)
Track newcomer onboarding/ training plan
Work closely with CEO
Other duties as assigned from time to time

Yêu cầu

Bachelor's degree in Business, Marketing, Finance, or suitable equivalent
Interest and ability in data analysis and data tracking
Creative, confident, enthusiastic, and willing to assist others
Be a team player
Proficiency with MS Office (Especially Excel / Word / PPT)
Outstanding communication skills, both verbal and written in both English and Vietnamese

Quyền lợi

• Salary: 13mil - 18mil or negotiation based on ability and experience
• Working time: 5 days/ week, from Monday to Friday;
• Professional working environment;
• Social & health insurance and annual leaves according to Law;
• A paid birthday off day;

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 27C Nguyễn Ư Dĩ, Thủ Đức
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 13 - 18 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 04/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH WAV là công ty Israel mới mở chi nhánh tại Việt Nam, chuyên cung ứng dịch vụ phân tích dữ liệu cho khách hàng nước ngoài tại Turkey, Israel, Australia, Russia, Spanish, Hong Kong và Monaco. Với những phần mềm đột phá, ý tưởng sáng tạo, công ty đang từng bước phát triển và đạt được...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: