Customer Service Staff (Chinese Be Advance)Công Ty TNHH Cosco Shipping LINES (VIỆT NAM)
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Người giúp việc/ Phục vụ/ Tạp vụ, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/05/2024
Hạn nộp: 14/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Handling of customer enquiries and requests professionally to maximize customers' satisfaction.
- Receiving booking information as well as ensure the equipment arrangements for Operation Dept. timely follow-up.
- Creating booking in system, Updating & Sending Booking Acknowledge to customer within timeframe;
- Receiving shipping instruction from customer via COSCO system, doing B/L and submit AMS /ENS
- Checking & amending B/L as customer request regarding cargo weight, commodity, certificate
- Booking & vessel clean-up within timeframe
- Verify/Update Customer Profile in the system
- On duty list after working hour to check export list with ports
- Tactful in dealing with customer concerns, services recovery and special service requirements.
- Improve bottom line results by collecting customer feedback for management review and/or suggesting ways to enhance work efficiency.
- Receiving booking information as well as ensure the equipment arrangements for Operation Dept. timely follow-up.
- Creating booking in system, Updating & Sending Booking Acknowledge to customer within timeframe;
- Receiving shipping instruction from customer via COSCO system, doing B/L and submit AMS /ENS
- Checking & amending B/L as customer request regarding cargo weight, commodity, certificate
- Booking & vessel clean-up within timeframe
- Verify/Update Customer Profile in the system
- On duty list after working hour to check export list with ports
- Tactful in dealing with customer concerns, services recovery and special service requirements.
- Improve bottom line results by collecting customer feedback for management review and/or suggesting ways to enhance work efficiency.
Yêu cầu
- University graduated in relevant field
- At least 1-2 years' experience in shipping lines, handling booking container, cargo, vessel
- Hardworking, proactive and team work spirit
- Good interpersonal & communication skills
- Good organizational and multi-tasking abilities
- Good command of English/ Chinese be advanced
* BENEFITS:
- Be fully paid social insurance, health insurance, unemployment insurance as Vietnam Law regulation.
- 13th month salary
- Lunch allowance.
- Health check packages once a year.
- Working hours from Monday - Friday
- Other benefits will be discussed during the interview
- Salary can be negotiable
- At least 1-2 years' experience in shipping lines, handling booking container, cargo, vessel
- Hardworking, proactive and team work spirit
- Good interpersonal & communication skills
- Good organizational and multi-tasking abilities
- Good command of English/ Chinese be advanced
* BENEFITS:
- Be fully paid social insurance, health insurance, unemployment insurance as Vietnam Law regulation.
- 13th month salary
- Lunch allowance.
- Health check packages once a year.
- Working hours from Monday - Friday
- Other benefits will be discussed during the interview
- Salary can be negotiable
Quyền lợi
Thưởng
Incentive, 13th month salary
Chăm sóc sức khoẻ
Health check packages once a year
Khác
Lunch, uniform allowance.
Incentive, 13th month salary
Chăm sóc sức khoẻ
Health check packages once a year
Khác
Lunch, uniform allowance.
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
14/05/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Communication, English, Booking Management, Shipping Management, Customer Experience Management
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
14/05/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Communication, English, Booking Management, Shipping Management, Customer Experience Management
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Cosco Shipping LINES (VIỆT NAM) việc làm
209 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Huế | Nghiệp vụ điều phối - Chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH MTV SX - TM - DV MÔI TRƯỜNG Á CHÂU
Thỏa thuận
Thừa Thiên Huế
31/10/2024
Customer Service / Nhân Viên CSKH
Chi nhánh Công ty TNHH Công nghiệp Wongeak Vn tại Hải Dương
10 triệu VND
Hải Dương
21/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Vị trí Customer Service Staff (Chinese Be Advance) do công ty Công Ty TNHH Cosco Shipping LINES (VIỆT NAM) tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Customer Service Staff (Chinese Be Advance) hoặc công ty Công Ty TNHH Cosco Shipping LINES (VIỆT NAM) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Cosco Shipping LINES (VIỆT NAM) việc làm
209 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên