Customer Service Staff (Male)
CÔNG TY TNHH COWAY VINA
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
1. CS
• Theo dõi KPI & tính hoa hồng cho Kỹ thuật viên định kỳ hàng tháng.
• Kiểm tra và đánh giá linh kiện lỗi của các đại lý gửi về hàng tháng, xác nhận bảo hành hay từ chối bảo hành cho các linh kiện này.
• Hợp tác với nhóm khác để thử nghiệm sản phẩm mới, kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm
• Quản lý, giám sát và hỗ trợ các hoạt động của các Trung tâm dịch vụ giải quyết các vấn đề vận hành hàng ngày
• Chuẩn bị và tổng hợp các báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng từ Trung tâm dịch vụ.
• Các công việc khác do Phòng Dịch vụ khách hàng & Ban Giám đốc giao
2. EDU
• Cung cấp các chương trình đào tạo kỹ thuật theo yêu cầu của tổ chức.
• Đưa ra lịch đào tạo và chương trình lớp học.
• Xác định nội dung khóa học theo mục tiêu.
• Chuẩn bị tài liệu đào tạo (thuyết trình, bảng tính, v.v.).
• Thực hiện các buổi đào tạo online và offline theo nhu cầu và kế hoạch của công ty.
• Sắp xếp và tiến hành đào tạo cho kỹ thuật đại lý (khi có yêu cầu).
• Lưu giữ và báo cáo dữ liệu về các khóa học đã hoàn thành, điểm đánh giá, các vấn đề đào tạo, v.v.
• Quan sát và đánh giá kết quả của các chương trình đào tạo từ đó đưa ra giải pháp cải tiến.
• Theo dõi hiệu quả đào tạo thông qua các buổi đánh giá và kết quả đánh giá tay nghề định kỳ.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam
- Bằng cấp: Đại học, ưu tiên ứng viên có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực cơ khí, điện, điện tử.
- Kinh nghiệm: Từ 2 đến 5 năm liên quan đến Quản lý dịch vụ khách hàng
- Ngoại ngữ: Thông thạo tiếng Anh hoặc tiếng Hàn
- Tính cẩn thận và tỉ mỉ, sức khỏe tốt, giao tiếp tốt, chăm chỉ, trung thực
- Tinh thần làm việc nhóm hiệu quả và khả năng độc lập.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Cao đẳng
Giới tính:
Nam
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
15 Tr - 20 Tr
VND
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 triệu - 20 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Coway được thành lập vào năm 1989, chuyên nghiên cứu và phát triển các giải pháp về chăm sóc sức khỏe và đời sống con người. Lợi thế cạnh tranh của chúng tôi chính là sự kết hợp công nghệ cao, thiết kế sáng tạo, hiện đại trong từng sản phẩm, cùng với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, chuyên nghiệp.
Với phương châm làm cho cuộc sống ngày càng trở nên tốt đẹp, tiện nghi hơn, chúng tôi luôn nỗ lực nghiên cứu, phát triển không ngừng để tạo ra những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất phục vụ cho khách hàng thân yêu của mình. Sự chăm sóc của chúng tôi hôm nay sẽ thay đổi thế giới ngày mai.
Tại Coway Vina, chúng tôi cam kết mang lại cho bạn nguồn thu nhập đảm bảo để chăm lo cho cả gia đình và xây dựng sự nghiệp dài lâu tùy thuộc vào định hướng kinh doanh của mỗi cá nhân.
Coway hỗ trợ sự phát triển của nhân viên dựa trên hệ thống STEP (Kế hoạch Giáo dục & Tự học). STEP là một hệ thống giáo dục bắt buộc đối với nhân viên và nó được quản lý chặt chẽ để phản ánh liệu nó đã được hoàn thành trong quá trình đánh giá thăng chức hay chưa. Hệ thống STEP bao gồm đào tạo lãnh đạo, đào tạo việc làm, đào tạo giới thiệu và đào tạo bắt buộc. Vào năm 2020, chúng tôi có kế hoạch tăng cường năng lực lãnh đạo của nhân viên và đào tạo để nâng cao năng lực công việc phù hợp với những thay đổi của doanh nghiệp.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.