Mô tả công việc
Direct hotline counseling/receiving calls, emails, messages (email, chat, voice) from customers to answer questions, support to resolve customer complaints about products and services on the e-commerce platform.
Update information on the system.
Perform other duties as required by superiors.
Yêu cầu
Proficient Mandarin communication skills (equivalent to HSK Level 5/6).
Experience in cross-border e-commerce or customer service is an advantage.
English requires B2 level.
Quyền lợi
Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
Accident insurance 24/7.
14 days of leave/year.
Annual Health Checkup.
Participate in training courses on skills and profession.
Experiencing a clear promotion path.
Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 16 - 19 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Tòa Nhà Flemington, lầu 5, 184 Lê Đại Hành Q11, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 11, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ, Hồ Chí Minh)
- 1. Tòa Nhà Flemington, lầu 5, 184 Lê Đại Hành Q11, Tphcm
- (Trước sáp nhập: Quận 11, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ, Hồ Chí Minh)