Customer Service Staff
Công Ty Tnhh Thương Mại Bluezon
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 01/02/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Respond to customer concerns, issues, and questions on e-commerce platforms;
Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely;
Ensure all tasks are completed within the required time frame set by the department procedures (SLA);
Handle product returns and refunds on the e-commerce platforms according to company and platform policies;
Collect and process negative feedback from customers;
Compile and report customer feedback regularly to relevant departments;
Perform other tasks or projects as assigned by leader/ manager.
WORKING TIME: Monday - Friday: [protected info] & 13:00 - 17:00, Saturday: [protected info]
Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely;
Ensure all tasks are completed within the required time frame set by the department procedures (SLA);
Handle product returns and refunds on the e-commerce platforms according to company and platform policies;
Collect and process negative feedback from customers;
Compile and report customer feedback regularly to relevant departments;
Perform other tasks or projects as assigned by leader/ manager.
WORKING TIME: Monday - Friday: [protected info] & 13:00 - 17:00, Saturday: [protected info]
Yêu cầu
Bachelor's degree in Economics, Languages, or related field;
Having work experience in an E-commerce platform is a plus;
Approximately 1 year of work experience (Recent graduates are welcome to apply);
Proficiency in Google Sheet, Excel and customer service software.
Good written English skills.
Willing to learn, thrive in a fast-paced environment and have a can-do attitude;
Ability to work in teams and collaborate with other departments;
Having communication skills, problem solving and good time management.
Having work experience in an E-commerce platform is a plus;
Approximately 1 year of work experience (Recent graduates are welcome to apply);
Proficiency in Google Sheet, Excel and customer service software.
Good written English skills.
Willing to learn, thrive in a fast-paced environment and have a can-do attitude;
Ability to work in teams and collaborate with other departments;
Having communication skills, problem solving and good time management.
Quyền lợi
Financial Well-being: A competitive salary with 13th month salary, annual performance bonus and a variety of allowances.
Salary review: annually or on excellent performance.
Experience working: work with software development teams
Professional working environment, dynamic and advancing.
Tourism, vacation 1 year/time
Salary review: annually or on excellent performance.
Experience working: work with software development teams
Professional working environment, dynamic and advancing.
Tourism, vacation 1 year/time
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Toà nhà Amazing Building, 51 Yên Thế, Phường 2, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
- Hồ Chí Minh: Toà nhà Amazing Building, 51 Yên Thế, Phường 2, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 10 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP WONGEAK (VIỆT NAM)
Thỏa thuận
31/01/2025
Hồ Chí Minh, Hải Dương
Công ty TNHH Eco-Lians
8 Tr - 15 Tr VND
28/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
5.5 - 5.8 triệu
28/02/2025
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 8 triệu
13/02/2025
Hồ Chí Minh
Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại TP. Hồ Chí Minh (Saigon Co.op)
thỏa thuận
31/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.