Mô tả công việc
The candidate will report to the Customer Service Manager and will primarily be involved in the following:
• Assist to Manager to create strategic plan to enhance service quality
• Handle customer inquiry on quotation, sales order and relating.
• Closely follow up customer quotation to aggressively get the order.
• Actively seek opportunities to grow existing customer business.
• Follow up incoming sales prospect through email/call/ Zalo.
• Assist day to day customer inquiry/ feedback on the efficiency of the customer service process.
• Communicate & coordinate with internal Departments/ Supplier to handle customer requirement.
• Handle and resolve customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits & follow up to ensure resolution.
• Compliance communication procedures, guidelines, KPI & company procedure.
• Visit customers may be required but limited.
• Other tasks will be assigned by Manager.
Yêu cầu
• Fluent in both written and spoken English.
• Bachelor Diploma holder
• Prefer 3 to 5 years B2B customer service/ sales experience.
(Experience with Factory Automation/ Electric devices is highly preferable)
• Good strategic thinking, planning skill
• Actively/ able to create improvement plan to enhance service quality
• Possess high energy, result-oriented and customer-centered
• Good communication, negotiation & customer service skills
• Fast worker, able to do multi-task as well as handle workload in a high volume and fast pace environment
• Good team player
• Meticulous and organized
• Proficient in MS Office
• Work on Saturday on rotation basis
• Living near Hanoi Metro 2A line is preferable
Quyền lợi
• Working time: 5 days/ week - 8am to 5pm
• Salary: Negotiate
• Bonus: up to 4 months per year
• Advance healthcare package for employee & family
• Company trip, Year end party & other team activities
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Working time: 5 days/ week - 8am to 5pm
Thông tin chung
- Thu nhập: 800 - 1,200 USD
Nơi làm việc
- Lot 15, Road TS11, Tien Son Industrial Zone, Bac Ninh Province, Vietnam
- Dong Da District, Hanoi, Vietnam
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/01/2026
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với các sản phẩm Misumi trong khu vực, công ty TNHH Misumi Việt Nam được thành lập tại Việt Nam vào tháng 7 năm 2016. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt hơn tới tất cả các khách hàng tại Việt Nam, tạo điều kiện để khách hàng có thời gian nhận ngắn hơn những sản phẩm của họ cho thiết kế / lắp ráp / bảo trì.
Tại MISUMI, chúng tôi hỗ trợ các hoạt động sản xuất bằng cách cung cấp giá trị của sản phẩm chất lượng cao (Chất lượng), chi phí thấp (Chi...
Quy mô công ty
Chưa rõ
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp misumi vietnam co., ltd (mới) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
