Customer Service Team Leader
Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ - Sendo Farm
Địa điểm làm việc: Bình Dương
Hết hạn: 07/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận các đối tác đang hợp tác với Sendo Farm từ các bộ phận liên quan, chịu trách nhiệm lên kế hoạch cùng team nhằm khai thác, duy trì và phát triển để đối tác gia tăng thu nhập cao hơn.
Đồng hành, hỗ trợ đối tác trong quá trình hợp tác
Kiểm tra, đôn đốc, hỗ trợ công tác triển khai công việc của các đối tác đảm bảo tuân thủ chặt chẽ về quy trình.
Lên kế hoạch chăm sóc dịch vụ, tư vấn đối tác kịp thời nhằm đảm bảo đối tác hoàn thành KPIs được giao.
Theo dõi và thúc đẩy nhân viên thuộc khu vực quản lí hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân.
Hỗ trợ nhân viên trong việc chăm sóc đối tác cũ và hỗ trợ tư vấn đối tác mới, đối tác tiềm năng.
Hỗ trợ nhân viên trong việc giải quyết các vấn đề với đối tác trong trường hợp nhân viên gặp khó khăn cần sự hỗ trợ của quản lí trực tiếp.
Động viên, tạo động lực, đôn đốc, hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng tiến độ công việc
Báo cáo chỉ số và hiệu quả công việc theo yêu cầu, kế hoạch công việc tháng - quý, project, campaign
Tiếp nhận các đối tác đang hợp tác với Sendo Farm từ các bộ phận liên quan, chịu trách nhiệm lên kế hoạch cùng team nhằm khai thác, duy trì và phát triển để đối tác gia tăng thu nhập cao hơn.
Đồng hành, hỗ trợ đối tác trong quá trình hợp tác
Kiểm tra, đôn đốc, hỗ trợ công tác triển khai công việc của các đối tác đảm bảo tuân thủ chặt chẽ về quy trình.
Lên kế hoạch chăm sóc dịch vụ, tư vấn đối tác kịp thời nhằm đảm bảo đối tác hoàn thành KPIs được giao.
Theo dõi và thúc đẩy nhân viên thuộc khu vực quản lí hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân.
Hỗ trợ nhân viên trong việc chăm sóc đối tác cũ và hỗ trợ tư vấn đối tác mới, đối tác tiềm năng.
Hỗ trợ nhân viên trong việc giải quyết các vấn đề với đối tác trong trường hợp nhân viên gặp khó khăn cần sự hỗ trợ của quản lí trực tiếp.
Động viên, tạo động lực, đôn đốc, hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng tiến độ công việc
Báo cáo chỉ số và hiệu quả công việc theo yêu cầu, kế hoạch công việc tháng - quý, project, campaign
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng hoạt động nhóm/ quản lí đội nhóm. Khả năng lãnh đạo, đào tạo và dẫn dắt nhân viên
Có khả năng chịu được áp lực công việc và có khả năng làm việc độc lập.
Có ít nhất 02 năm làm vị trí Trưởng nhóm (hoặc vị trí tương đương)
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng hoạt động nhóm/ quản lí đội nhóm. Khả năng lãnh đạo, đào tạo và dẫn dắt nhân viên
Có khả năng chịu được áp lực công việc và có khả năng làm việc độc lập.
Có ít nhất 02 năm làm vị trí Trưởng nhóm (hoặc vị trí tương đương)
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
20 Tr - 25 Tr
VND
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
20 Tr - 25 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 07/06/2024
- Thu nhập: 20 triệu - 25 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Sendo là một trong những trang thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam hiện nay, được bảo trợ bởi tập đoàn FPT. Với mong muốn phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến cho tất cả người tiêu dùng trên khắp Việt Nam, ứng dụng Sendo có mọi thứ bạn cần, không chỉ giúp bạn sở hữu được những sản phẩm yêu thích với giá hợp túi tiền mà còn đem đến sự yên tâm và tiện lợi nhất khi mua sắm trực tuyến, mang lại cuộc sống đầy đủ hơn. SENDO FARM - DỰ ÁN TRỌNG ĐIỂM CỦA TẬP ĐOÀN FPT
Sendo Farm là dịch vụ "Đi chợ kiểu mới" - an toàn và tiện lợi nhờ hệ thống điểm nhận hàng gần nhà.
Sendo Farm là dịch vụ "Đi chợ kiểu mới" - an toàn và tiện lợi nhờ hệ thống điểm nhận hàng gần nhà.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 triệu - 13 triệu
30/10/2024
Bình Dương
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Từ 10 đến 15 triệu
24/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Vici
Từ 7 đến 30 triệu
12/11/2024
Bình Dương
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.