Mô tả công việc
- Nhận và trả lời các yêu cầu/thắc mắc về đặt phòng khách sạn của Khách qua: điện thoại, email, phần mềm Chat...
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại lian quan đến đặt phòng (booking)
- Quản lý booking trên hệ thống của Công ty
- Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý yêu cầu lên hệ thống.
* Quyền lợi:
- Lương thoả thuận
- Lương tháng 13;
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe bổ sung và khám sức khỏe định kỳ;
- Sự kiện của công ty: Du lịch công ty, teambuilding, chăm sóc nhân viên, ...
- Quản lý thân thiện, môi trường làm việc năng động
- Thời gian làm việc: xoay ca 8 tiếng, nghỉ ít nhất 30p mỗi ca ngậy/ 45 phút ca đêm
+ Ca 1: 6h00-14h30
+ Ca 2: 10h00-18h30
+ Ca 3: 14h00-22h30 (làm việc tại nhà)
+ Ca 4: 08h00 - 17h15
+ Ca 5: 11h00 - 20h00 (làm việc tại nhà)
Yêu cầu
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh hoặc tiếng Hàn
- Sử dụng tốt MOS
- Chấp nhận đào tạo nếu ứng viên có thể làm việc theo ca và có ngoại ngữ tốt
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Biên phiên dịch /
Thông dịch viên