Customer Services Officer (Temporary 6 months)CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA HEINEKEN VIỆT NAM

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng

Thu nhập: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 05/03/2024

Hạn nộp: 05/04/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Key activities

Safety, Food Safety & Sustainability

Focus on safety

Support Business Continuity within Customer Service

Customer Orders, Inquiries and Questions

Handle and process customer orders, inquiries and questions, according to internal processes and work instructions

Customer Complaints

Receive and handle customer complaints, monitor and evaluate the resolution process, in consultation with relevant stakeholders

Tracking

Track and monitor customer orders, inquiries and complaints in the customer service systems, according to key indicators (e.g. service level, costs)

TPM & Continuous Improvement

Uses TPM methodology and Customer Value Pillar as tool-kits for continuous improvement.

Administration

Administer and document customer orders, inquiries and complaints (e.g. enter data into standard company systems), in accordance with established procedures

Cross- & Up-Selling

Identify and exploit cross- and up selling opportunities with existing or new customers and/ or forward these to Sales Representatives or Account Managers

Coordination

Coordinate and supervises activities in assigned team, in line with commercial guidelines and procedures

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA HEINEKEN VIỆT NAM việc làm

Tầng 18 và 19, Tòa Nhà Vietcombank, Số 5 Công trường Mê Linh, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên

Việc làm tương tự

[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam

Thoả thuận

Hà Nội

09/10/2024

Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI

Từ 8 triệu - 12 triệu VND

Hà Nội

08/10/2024

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.

Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND

Hà Nội

17/10/2024

[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM

Thỏa Thuận

Hà Nội

10/10/2024

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tech Town Viet Nam

8.000.000 - 12.000.000 VND

Hồ Chí Minh

28/10/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH ONE CLICK - LIXIBOX

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

29/10/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ TRƯỜNG GIANG - Thanh Hằng Beauty Medi Healthcare And Beauty Clinic

8 - 10 triệu

Hà Nội

12/10/2024

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công Ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh

Thỏa thuận

Hà Nội

28/10/2024

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh

7 - 12 Triệu VND

Hồ Chí Minh

17/10/2024

Nhân Viên CSKH Xuất Nhập Khẩu

Công ty tnhh Dpt vina holdings

15 - 20 triệu

Hà Nội

09/10/2024

Vị trí Customer Services Officer (Temporary 6 months) do công ty CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA HEINEKEN VIỆT NAM tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Customer Services Officer (Temporary 6 months) hoặc công ty CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA HEINEKEN VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty