Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Key Responsibilities:
1/ Customer Services/hotlines:
• Conduct normal Welcome call for Cancer Care online/offline and other products. (Hotline team handles those special Welcome call requested by Compliance)
• Conduct normal premium reminder
• Conduct care call to VIP customers to do quality assurance our care activities (birthday gift)
---------
2/ Admin Staff:
• Scan documents received at HCM counter & Ha Noi counter (including Agency, Bancass, IFA) and 08 FCTs nationwide ( will be 18 FCTs at the end of 2019).
• Upload scanned file to imaging system
• Input documents received to excel file for checking/filing
• Support to create cases on CRM system
• Transfer hardcopies to NBU, PS & Claims
Yêu cầu
Requirements:
• At least 01 year experience in Customer Service/ Call center/Admin, preferably with life insurance background.
• Good knowledge of telephone and computer systems so they can use call center systems efficiently
• Good learning skills to acquire the product knowledge to answer basic questions accurately.
Quyền lợi
Social Insurance
Dynamic working environment
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/05/2019
- Thu nhập: Thỏa thuận
FWD là tập đoàn bảo hiểm được thành lập năm 2013, trực thuộc tập đoàn Pacific Century Group. Tập đoàn FWD đang hoạt động kinh doanh tại các thị trường gồm Hồng Kông, Ma Cao, Thái Lan, Indonesia,..trong đó có VN. Sản phẩm của FWD gồm có: bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm phi nhân thọ và bảo hiểm trợ cấp người lao động FWD có mặt tại thị trường Việt Nam từ năm 2016, là 1...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ fwd việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
