Customer Success (CTV CSKH Full-Time)
Công Ty Công Nghệ Open Commerce Group
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 16/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
What will you do?
Support customers by replying to all their requests via Help Desk
Live chat with customers to support their real-time inquiries
Handle urgent requests from customers on weekends by shift
Write product tutorials and solutions so customers can understand how to use our products effectively
Call customers when needed to solve urgent issues
Support customers by replying to all their requests via Help Desk
Live chat with customers to support their real-time inquiries
Handle urgent requests from customers on weekends by shift
Write product tutorials and solutions so customers can understand how to use our products effectively
Call customers when needed to solve urgent issues
Yêu cầu
Have a strong command in English
Written and verbal communication skills with a professional tone
Have a great sense of customer service, a strong desire to learn, and be a great communicator
Passionate about customer success and helping people
Able to parse feedback and contribute to the product by suggesting feature requests based on your knowledge of customers
Priority is given for candidates with experience in customer support
Experience with order management systems is a plus
Written and verbal communication skills with a professional tone
Have a great sense of customer service, a strong desire to learn, and be a great communicator
Passionate about customer success and helping people
Able to parse feedback and contribute to the product by suggesting feature requests based on your knowledge of customers
Priority is given for candidates with experience in customer support
Experience with order management systems is a plus
Quyền lợi
Offer 7-10M net
Receive training from experts, help improve expertise, train thinking at work
Get trained in new technologies, expose and solve difficult problems of e-commerce
Great opportunity to be an official member of OCG
Receive training from experts, help improve expertise, train thinking at work
Get trained in new technologies, expose and solve difficult problems of e-commerce
Great opportunity to be an official member of OCG
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 130 Trung Phụng, Đống Đa, Hà Nội, Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Hà Nội: 130 Trung Phụng, Đống Đa, Hà Nội, Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 10 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN)
8 - 30 triệu
16/01/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần Dịch vụ thương mại và sản xuất Gia Bảo Phát
6 - 8 triệu VNĐ
24/12/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt
Thoả thuận
16/01/2025
Hà Nội
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt
6 - 10 triệu
31/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.