CUSTOMER SUCCESS
Hạn nộp hồ sơ: 02/12/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Chi tiết công việc
1. Trực và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên hệ thống Fanpage và các nền tảng bán hàng của dự án để đảm bảo tỷ lệ phản hồi trên 95%
2. Tư vấn sản phẩm, khuyến mại, chính sách vận chuyển - đổi trả theo kịch bản đã duyệt.
3. Tiếp nhận và xử lý dứt điểm khiếu nại, vấn đề phát sinh trong quá trình khách mua hàng.
4. Chủ động liên hệ khách để báo và xử lý các trường hợp đổi sản phẩm/hủy đơn do hết hàng hoặc vận chuyển chậm trễ.
5. Theo dõi và xử lý các đánh giá tiêu cực trên sàn.
6. Ghi nhận lịch sử xử lý vào file theo dõi chung và báo cáo định kỳ.
Yêu cầu công việc:
1. Có kinh nghiệm CSKH trền sàn TMĐT hoặc mạng xã hội từ 06 tháng trở lên.
2. Thành thạo công cụ quản lý tin nhắn Fanpage, Haravan,....
3. Cẩn thận, tỉ mỉ,chủ động trong công việc
Quyền lợi
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn do công ty tổ chức.
- Chế độ phúc lợi: Du lịch, dã ngoại, nghỉ Lễ, thưởng năng suất.
Thông tin chung
- Thu nhập: 5.000.000 - 6.000.000 VND
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Kimberly Clark Vietnam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công Ty TNHH Better Technologies Vietnam
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh, Long An
7,000,000
Công ty TNHH VOYA
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 183-185 Đường GS1, Phường Đông Hòa, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
