Customer Support (chinese + english required)Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thư ký - Trợ lý, Vật tư/Thiết bị/Mua hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Thư viện
Lương: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 03/06/2023
Hạn nộp: 01/07/2023
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Provide advice and guidance to customers via call, e-mail(inbound / outbound)
- Be the image of the company and service and ensure high customer experience by answering, escalating and following up all requests
- Follow the company's Internal Regulations, policies as well as the service's work instructions and processes (register all interactions in the database, contribute to the knowledge base development, etc.)
- Fulfill additional assignments (e.g. support colleagues across all sites, setup of new services)
- Achieve the individual and service key performance indicators
- Strive to continuously develop and improve the processes and service to always ensure the best customer experience
- Be the image of the company and service and ensure high customer experience by answering, escalating and following up all requests
- Follow the company's Internal Regulations, policies as well as the service's work instructions and processes (register all interactions in the database, contribute to the knowledge base development, etc.)
- Fulfill additional assignments (e.g. support colleagues across all sites, setup of new services)
- Achieve the individual and service key performance indicators
- Strive to continuously develop and improve the processes and service to always ensure the best customer experience
Yêu cầu công việc
- Advance or higher Chinese and English language in verbal & written
- Good knowledge in MS-Office (Excel, Word, Power Point, Outlook)
- A natural communicator, adapting your style to each customer
- Basis knowledge in Purchasing area
- Confident and willingness to learn, with the ability to deliver an excellent customer experience from start to finish
- Innovative and solution orientated mind-set
- Ability to work under pressure and good team engagement
- Ideally having already experience in a customer service environment
- Good knowledge in MS-Office (Excel, Word, Power Point, Outlook)
- A natural communicator, adapting your style to each customer
- Basis knowledge in Purchasing area
- Confident and willingness to learn, with the ability to deliver an excellent customer experience from start to finish
- Innovative and solution orientated mind-set
- Ability to work under pressure and good team engagement
- Ideally having already experience in a customer service environment
Quyền lợi được hưởng
13th-month bonus + yearly performance bonus + annual salary appraisal
Premium health insurance for employee + 2 family members
16++ days of paid leave per year
Premium health insurance for employee + 2 family members
16++ days of paid leave per year
Thông tin khác
Ngày Đăng Tuyển
[protected info]
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Hành chánh/Thư ký, Tư vấn, Thu Mua/Vật Tư/Cung Vận
Kỹ Năng
Customer Service, Customer Support, Order Management Support, HSK5, Chinese Language
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Tiếng Anh
[protected info]
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Hành chánh/Thư ký, Tư vấn, Thu Mua/Vật Tư/Cung Vận
Kỹ Năng
Customer Service, Customer Support, Order Management Support, HSK5, Chinese Language
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Tiếng Anh
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies việc làm
Etown2, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
14/05/2024
Customer Services Assistant (Chinese Speaker)
Ellsworth Adhesives Asia Limited
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
02/05/2024
Customer Service Representative (English CV Only)
APRIL+ - CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO THÁNG TƯ
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
25/05/2024
Assistant Head of Customer Experience
CÔNG TY TNHH NIN SING LOGISTICS (NINJA VAN) - TP HCM
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Customer Service
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thương lượng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/05/2024
Vị trí Customer Support (chinese + english required) do công ty Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Customer Support (Chinese + English Required) hoặc công ty Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies việc làm
Etown2, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên