Customer Support Executive (Contract)Công ty TNHH IBIBO Group Việt Nam

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Dịch vụ

Thu nhập: 8tr-10tr ₫/tháng

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 19/12/2024

Hạn nộp: 15/01/2025

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

KEY RESPONSIBILITIES:
- Responsible for answering inbound calls/emails/chats and resolving customers' queries related to pre & post journey.
- Work with relevant stakeholders such as Bus Companies for fulfillment of tickets booked.
- Document all interactions (calls, messages, emails) with customers and other external stakeholders.
- Work with other departments, such as marketing and sales, to improve the customer experience.
- Build and maintain relationships with customers.

Yêu cầu

- Strong interpersonal and communication skills.
- Spoken and written knowledge of English and Vietnamese.
- Ability to build and maintain relationships.
- Excellent customer service skills.
- Analytical and problem-solving skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Able to work in shifts (including weekends and there could be a need to work the night shift).
- Educational Qualification: Bachelor's Degree.
- Years of Experience: 0-3 years experience.

Quyền lợi

Thưởng
Monthly KPI after passing training period
Nghỉ phép có lương
Paid leave available
Máy tính xách tay
Work Laptop will be provided

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
16/12/2024
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Analytical skills, Communication skills, Interpersonal Skills, Problem-solving
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH IBIBO Group Việt Nam việc làm

Từ 8 - 10 triệu VND

Hồ Chí Minh

06/01/2025

Vị trí Customer Support Executive (Contract) do công ty Công ty TNHH IBIBO Group Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8tr-10tr ₫/tháng, tìm thêm việc làm về Customer Support Executive (Contract) hoặc công ty Công ty TNHH IBIBO Group Việt Nam ở các link phía trên

Giới thiệu công ty