Customer Support Full - Time

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN ABCSOFT

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Đến 20 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh (Qua chat, email, video call)
Teamwork với đội kĩ thuật để xử lý các yêu cầu, vấn đề cho khách hàng
Đưa ra các sáng kiến nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn
Đo lường hiệu quả support và tối ưu quy trình support (sẽ được training)
Thu thập, cung cấp thông tin về insight khách hàng để phục vụ quá trình phát triển sản phẩm (sẽ được training)
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được training từ đầu.
Chi tiết cụ thể sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu

Có thể giao tiếp với khách hàng sử dụng tiếng Anh qua tin nhắn, điện thoại/ online meeting.
Kỹ năng teamwork tốt
Có trách nhiệm với công việc: Đo lường hiệu quả công việc dựa trên kết quả cuối cùng
Chủ động trong công việc, chăm chỉ, ham học hỏi.
Ưu tiên: Ứng viên có Tiếng Anh tốt (6.5 IELTS trở lên hoặc tương đương), không yêu cầu bằng cấp.

Quyền lợi

Thu nhập từ 8 - 12 Triệu
Du lịch 1 lần/năm, và các hoạt động dã ngoại, teambuilding định kỳ khác
Được đóng bảo hiểm đầy đủ
Thưởng tiến độ dự án, thưởng lễ tết và các thưởng khác
Chế độ nghỉ phép, lễ tết theo đúng quy định hiện hành
Môi trường làm việc trẻ trung (9X đến 2k3), năng động, thoải mái, phát triển nhanh

Thông tin chung

Thu nhập: 20 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Abcsoft is determined to become a quality solution software company with innovative organizational and corporate culture. Abcsoft leverages outsourcing as the foundation, developing core people, and building breakthrough-opportunity products.

Teamwork and Positive corporate culture are the efforts...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: