Customer Support Full - TimeCÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN ABCSOFT

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Dịch vụ

Thu nhập: Đến 20 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 04/10/2024

Hạn nộp: 31/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh (Qua chat, email, video call)
Teamwork với đội kĩ thuật để xử lý các yêu cầu, vấn đề cho khách hàng
Đưa ra các sáng kiến nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn
Đo lường hiệu quả support và tối ưu quy trình support (sẽ được training)
Thu thập, cung cấp thông tin về insight khách hàng để phục vụ quá trình phát triển sản phẩm (sẽ được training)
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được training từ đầu.
Chi tiết cụ thể sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu

Có thể giao tiếp với khách hàng sử dụng tiếng Anh qua tin nhắn, điện thoại/ online meeting.
Kỹ năng teamwork tốt
Có trách nhiệm với công việc: Đo lường hiệu quả công việc dựa trên kết quả cuối cùng
Chủ động trong công việc, chăm chỉ, ham học hỏi.
Ưu tiên: Ứng viên có Tiếng Anh tốt (6.5 IELTS trở lên hoặc tương đương), không yêu cầu bằng cấp.

Quyền lợi

Thu nhập từ 8 - 12 Triệu
Du lịch 1 lần/năm, và các hoạt động dã ngoại, teambuilding định kỳ khác
Được đóng bảo hiểm đầy đủ
Thưởng tiến độ dự án, thưởng lễ tết và các thưởng khác
Chế độ nghỉ phép, lễ tết theo đúng quy định hiện hành
Môi trường làm việc trẻ trung (9X đến 2k3), năng động, thoải mái, phát triển nhanh

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN ABCSOFT việc làm

8 - 12 triệu

Hà Nội

20/10/2024

Vị trí Customer Support Full - Time do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN ABCSOFT tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Đến 20 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Customer Support Full - Time hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN ABCSOFT ở các link phía trên

Giới thiệu công ty