Customer Support (Japanese N1/N2)
CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 14/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
● Đối ứng chat/ Email/ Cuộc gọi từ khách hàng người Nhật
● Đối ứng theo dõi tiến độ và quá trình thanh toán phí dịch vụ của khách hàng
● Lập đề nghị thanh toán và gửi cho khách hàng
● Dựa trên cơ sở hiểu rõ về chức năng hệ thống, đưa ra tư vấn hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ Dr.JOY như hệ thống chấm công ....
● Những nghiệp vụ khác hỗ trợ khách hàng Nhật Bản.
● Đối ứng theo dõi tiến độ và quá trình thanh toán phí dịch vụ của khách hàng
● Lập đề nghị thanh toán và gửi cho khách hàng
● Dựa trên cơ sở hiểu rõ về chức năng hệ thống, đưa ra tư vấn hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ Dr.JOY như hệ thống chấm công ....
● Những nghiệp vụ khác hỗ trợ khách hàng Nhật Bản.
Yêu cầu
[Must have]
● Chứng chỉ năng lực Nhật ngữ JLPT N1 hoặc N2 kèm kinh nghiệm đối ứng khách hàng Nhật
● Khả năng giao tiếp nói và viết tốt
● Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng phân tích, có năng lực lựa chọn cung cấp các giải pháp thích hợp cho những yêu cầu của khách hàng.
● Có tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp cao
● Có khả năng chịu được áp lực
● Độ tuổi dưới 35
[Nice to have]
● Từng sinh sống và làm việc tại Nhật Bản
● Có kinh nghiệm sales, customer service, tư vấn cho khách hàng Nhật Bản qua mail và điện thoại
● Có chứng chỉ BJT
● Chứng chỉ năng lực Nhật ngữ JLPT N1 hoặc N2 kèm kinh nghiệm đối ứng khách hàng Nhật
● Khả năng giao tiếp nói và viết tốt
● Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng phân tích, có năng lực lựa chọn cung cấp các giải pháp thích hợp cho những yêu cầu của khách hàng.
● Có tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp cao
● Có khả năng chịu được áp lực
● Độ tuổi dưới 35
[Nice to have]
● Từng sinh sống và làm việc tại Nhật Bản
● Có kinh nghiệm sales, customer service, tư vấn cho khách hàng Nhật Bản qua mail và điện thoại
● Có chứng chỉ BJT
Quyền lợi
● Mức lương: đến 28,000,000 VNĐ (Gross)
● Thưởng Tết, Thưởng Performance 1 lần/ năm
● Bảo hiểm full lương
● Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Dr.JOY care
● Câu lạc bộ: Yoga, cầu lông, bóng đá....
● Có cơ hội để nâng cao năng lực Nhật ngữ trong suốt quá trình làm việc trực tiếp với người Nhật và khóa học tiếng Nhật nội bộ.
● Thời gian làm việc: T2-T6 (8h15 - 17h30)
● Địa chỉ: Zone 3 & Zone 4, Tầng 16 ,Tòa nhà 789, 147 Hoàng Quốc Việt
● Thưởng Tết, Thưởng Performance 1 lần/ năm
● Bảo hiểm full lương
● Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Dr.JOY care
● Câu lạc bộ: Yoga, cầu lông, bóng đá....
● Có cơ hội để nâng cao năng lực Nhật ngữ trong suốt quá trình làm việc trực tiếp với người Nhật và khóa học tiếng Nhật nội bộ.
● Thời gian làm việc: T2-T6 (8h15 - 17h30)
● Địa chỉ: Zone 3 & Zone 4, Tầng 16 ,Tòa nhà 789, 147 Hoàng Quốc Việt
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 14/09/2024
- Thu nhập: Tới 28 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
07/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
10/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CTCT GROUP
12 Tr - 20 Tr VND
31/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.