[D2] NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA KÊNH HOTLINE MẠNG DI ĐỘNG WINTEL

Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 07/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

tổng đài

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng di động Wintel khi khách hàng gọi đến tổng đài.
Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
2. Thời gian làm việc
- Fulltime: Xoay ca luân phiên
Ca 1: 7h00 -14h30
Ca 2: 14h30 - 22h00
Ca 3: 22h00 - 7h (Hưởng 130% lương) (Áp dụng với nhân viên nam đã cứng ngiệp vụ; làm tối đa 1 - 2 ca/tháng)
- Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
3. Địa điểm làm việc
Tầng 1 tòa V4-401, Homecity, Nguyễn Chánh, Cầu Giấy, Hà Nội (hoặc đi lối 177 Trung Kính, Cầu Giấy, HN)

Yêu cầu

Độ tuổi: Nam / Nữ tuổi 18-25
Giọng nói dễ nghe, không ngọng, không âm hưởng địa phương
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên hoặc đang là Sinh viên năm 3,4 của các trường Đại học, Cao đẳng.
Không yêu cầu kinh nghiệm, không cần đúng chuyên ngành.
Ưu tiên những bạn sinh viên năm 3, năm cuối cần chỗ thực tập.

Quyền lợi

Thu nhập: 6.500.000vnđ- 7.000.000vnđ/tháng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, đào tạo CÓ LƯƠNG
Hỗ trợ trang thiết bị máy tính, tai nghe,...
Cơ hội thăng tiến lên Teamleader dành cho những bạn có khả năng làm việc và cầu tiến
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ tết theo quy định nhà nước
Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 07/04/2024
Thu nhập: 6 triệu - 8 triệu VND

Giới thiệu công ty

Được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô hơn 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật,...

Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center và BPO, Với sự chuyên nghiệp và am hiểu tường tận những khó khăn khi triển khai dịch vụ khách hàng mà các doanh nghiệp đang gặp phải.

Bellsystem24-HoaSao cam kết trở thành một phần trong sự thành công của doanh nghiệp bằng sự trung thực, đam mê và chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một tổ chức có phạm vi toàn cầu nhưng thấu hiểu thị trường nội địa, luôn cùng hướng tới mục tiêu chung.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: