[D3] GIAO DỊCH VIÊN CSKH - NGÂN HÀNG TP BANK (Line Video Teller Machine - Line VTM) - không yêu cầu kinh nghiệmCông Ty CP Bellsystem24 - Hoasao

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: + Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, trả lời giải đáp thông tin cho khách hàng các dịch vụ ngân hàng đang triển khai qua video call.
+ Không gọi điện ra cho khách hàng, không sale, không bị áp KPI mở thẻ, không áp doanh số.
+ Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình mở thẻ, thực hiện các giao dịch tài chính của ngân hàng,... qua hệ thống VTM của ngân hàng.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Cơ sở 1: Tầng 2, Toà nhà T3A, Khu Thương Mại Dịch Vụ, Dự Án Horizon Tower, Lô No3 T3&T4 Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
Cơ sở 2: số 155Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
Cơ sở 3: số 44 Lê Ngọc Hân - Hai Bà Trưng.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3. THỜI GIAN LÀM VIỆC:
****
FULLTIME 8 tiếng/ngày (Lịch làm sẽ được sắp xếp trước 1 tuần)
- Xoay ca luân phiên 6 ngày/tuần
Ca 1: 7h - 15h
Ca 2: 8h - 16h
Ca 3: 9h - 17h
Ca 4: 10h - 18h
Ca 5: 14h - 22h(Chỉ cần làm ca 5 khoảng 1-2 buổi/tuần)
- Trong tuần được nghỉ 1 buổi bất kỳ (nếu bận có thể báo trước lịch)