[D4] Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh Đối Tác Nhà Mạng Viễn Thông MỸCông Ty CP Bellsystem24 - Hoasao

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Xuất - Nhập khẩu, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Khách sạn - Nhà hàng, Nhân sự, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: 12 - 14 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 29/03/2024

Hạn nộp: 29/04/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Nhân viên CSKH kênh Call: Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng và hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
- Nhân viên CSKH kênh Chat: Tương tác với KH qua chat, email... hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
- Không bán hàng, không áp KPI doanh thu/ doanh số
- Khách hàng 100% là người Mỹ, đang sinh sống tại Mỹ
2. THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Làm việc xoay ca luân phiên 6 ca/ tuần
Ca 1: 20h-5h
Ca 2: 21h- 6h
Ca 3: 22h-7h
Ca 4: 23-8h
Nghỉ Chủ nhật, mỗi ca nghỉ ngơi 1 tiếng
3. ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC:
Tầng 3, tòa Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

Yêu cầu

- Nam/ Nữ từ 18 - 35 tuổi
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- IELTS >6.0 hoặc có năng lực tương đương trở lên
- Không yêu cầu chứng chỉ , chỉ cần giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh cả 4 kỹ năng (Nếu chưa đạt của kênh call sẽ được chuyển kênh chat/ review)
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản

Quyền lợi

4. QUYỀN LỢI:
- Chế độ đãi ngộ: đối với từng vị trí
• Call Agent: Lương khởi điểm 14 triệu đồng.
• Chat Agent: Lương khởi điểm 12 triệu đồng.
- Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm; xét tăng lương sau 3 tháng đầu làm việc.
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh - Công ty cung cấp 100% các trang thiết bị cần thiết cho công việc.
- Cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Anh trong môi trường hướng tới khách hàng mục tiêu là thị trường Mỹ.
- Tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo quy định của pháp luật Việt Nam, đóng BHXH bắt đầu sau 2 tháng làm việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp lên các vị trí quản lý như Giám sát, Trưởng nhóm, Huấn luyện viên, Chuyên viên,..
- Linh hoạt chuyển đổi kênh làm việc theo năng lực cá nhân để gia tăng thu nhập.
- Tổ chức sinh nhật, hoạt động xây dựng đội nhóm, du lịch hàng năm, các chương trình khen thưởng và hỗ trợ từ liên đoàn lao động.
- Cung cấp đào tạo nghề toàn diện ban đầu.

Giới thiệu công ty

Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao

12 - 15 triệu

Hà Nội

04/10/2024

Vị trí [D4] Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh Đối Tác Nhà Mạng Viễn Thông MỸ do công ty Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 14 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về [D4] Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh Đối Tác Nhà Mạng Viễn Thông MỸ hoặc công ty Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao ở các link phía trên

Giới thiệu công ty