[ĐÀ NẴNG] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công ty Cổ phần Giáo dục quốc tế victoria - Australia
Địa điểm làm việc: Đà Nẵng
Hết hạn: 06/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 6 triệu - 9 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Làm đầu mối liên lạc chính đối với các khách hàng được phân công
- Đàm phán với khách hàng và xử lí các vấn đề tài liệu liên quan.
- Theo dõi tiến độ hoàn thành đơn hàng/cung cấp dịch vụ sau khi đã chốt deal với khách hàng, đảm bảo mức độ thỏa mãn cao nhất cho khách
- Phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, đưa ra giải pháp hợp lí và xoa dịu nếu có căng thẳng
- Báo cáo lại các vấn đề nghiêm trọng lên vị trí quản lí bộ phận nếu cần thiết
- Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có
- Hỗ trợ chào bán sản phẩm/dịch vụ đến các khách hàng tiềm năng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh
- Đàm phán với khách hàng và xử lí các vấn đề tài liệu liên quan.
- Theo dõi tiến độ hoàn thành đơn hàng/cung cấp dịch vụ sau khi đã chốt deal với khách hàng, đảm bảo mức độ thỏa mãn cao nhất cho khách
- Phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, đưa ra giải pháp hợp lí và xoa dịu nếu có căng thẳng
- Báo cáo lại các vấn đề nghiêm trọng lên vị trí quản lí bộ phận nếu cần thiết
- Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có
- Hỗ trợ chào bán sản phẩm/dịch vụ đến các khách hàng tiềm năng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí CSKH hoặc các công việc khác liên quan đến sales.
- Hiểu biết về hoạt động kinh doanh và lĩnh vực kinh doanh giáo dục.
- Thành thạo các công cụ MS Office
- Thành thạo kĩ năng giao tiếp và có khả năng tạo dựng mối quan hệ
- Có kĩ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian
- Nhiệt tình, tích cực, làm việc hăng say
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí CSKH hoặc các công việc khác liên quan đến sales.
- Hiểu biết về hoạt động kinh doanh và lĩnh vực kinh doanh giáo dục.
- Thành thạo các công cụ MS Office
- Thành thạo kĩ năng giao tiếp và có khả năng tạo dựng mối quan hệ
- Có kĩ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian
- Nhiệt tình, tích cực, làm việc hăng say
Quyền lợi
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, thân thiện
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Chính sách giảm học phí cho con CBNV
Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, thân thiện
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Chính sách giảm học phí cho con CBNV
Thông tin khác
Quận Sơn Trà,
Đà Nẵng
Đà Nẵng
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 triệu - 9 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế Victoria - Australia là một Công ty hoạt động trong lĩnh vực Giáo dục Quốc tế, đào tạo các bậc học mầm non và phổ thông theo chương trình Song ngữ Quốc tế, đào tạo tiếng Anh cao cấp và cung cấp dịch vụ du học Quốc tế bậc phổ thông, bậc đại học và sau đại học. Hiện tại công ty đang phát triển mạnh mẽ và có nhu lớn trong việc tuyển dụng nhân tài tất cả các phòng ban nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển trong thời gian tới.
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
10 - 20 triệu
25/11/2024
Đà Nẵng
TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ E-BEST
7 - 10 triệu
30/11/2024
Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.