[Đà Nẵng] Trưởng bộ phận Khách hàng ưu tiênNGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Nhân sự, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ
Thu nhập: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 09/10/2024
Hạn nộp: 11/11/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Phục vụ đối tượng khách hàng là hội viên Dịch vụ ngân hàng ưu tiên theo phân công, cụ thể thực hiện các nhiệm vụ sau:
1. Khai tháng mới và quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng hiện tại và khai thác bán chéo sẳn phẩm:
Đối tượng khách hàng là những cá nhân có số dư tiền gửi cao.
Khai thác khách hàng mới, Quản lý và chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao
Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý
Trực tiếp nhận và xử lý các giao dịch của khách hàng, điều phối các hoạt động nghiệp vụ, xử lý theo cam kết dành cho khách hàng
Có trách nhiệm giới thiệu và truyền thông về các chính sách, ưu đãi áp dụng cho khách hàng và cập nhât các thông tin liên quan đến khách hàng
Phối hợp với các bộ phận triển khai chương trình chăm sóc khách hàng
Bán chéo các sản phâm dịch/vụ cho ngân hàng
Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ
Cung cấp cho khách hàng các giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp
2. Phát triển danh mục khách hàng theo bộ chỉ tiêu từng thời kỳ
Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng (dư nợ, tín dụng, thẻ, bảo hiểm,..) nhằm tối đá hóa lợi nhuận từ khách hàng đem lại cho ngân hàng
Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cho ngân hàng
Các công việc liên quan khác (ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ưu tiên,...)
3. Phát triển năng lực quản lý nhóm
Quản lý kinh doanh
Lập và tổ trức triển khai kế hoạch kinh doanh của bộ phận
Giám sát, quản lý triển khai bán hàng và Marketing thuộc bộ phận
Tìm kiếm và phát triển đối tác
Quản lý nhân sự
Tạo ảnh hưởng và quản lý nhóm kinh doanh được giao phụ trách
Kèm cặp và huấn luyện nhân sự thuộc phạm vi quản lý khi được yêu cầu
Đối tượng khách hàng là những cá nhân có số dư tiền gửi cao.
Khai thác khách hàng mới, Quản lý và chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao
Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý
Trực tiếp nhận và xử lý các giao dịch của khách hàng, điều phối các hoạt động nghiệp vụ, xử lý theo cam kết dành cho khách hàng
Có trách nhiệm giới thiệu và truyền thông về các chính sách, ưu đãi áp dụng cho khách hàng và cập nhât các thông tin liên quan đến khách hàng
Phối hợp với các bộ phận triển khai chương trình chăm sóc khách hàng
Bán chéo các sản phâm dịch/vụ cho ngân hàng
Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ
Cung cấp cho khách hàng các giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp
Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng (dư nợ, tín dụng, thẻ, bảo hiểm,..) nhằm tối đá hóa lợi nhuận từ khách hàng đem lại cho ngân hàng
Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cho ngân hàng
Các công việc liên quan khác (ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ưu tiên,...)
Lập và tổ trức triển khai kế hoạch kinh doanh của bộ phận
Giám sát, quản lý triển khai bán hàng và Marketing thuộc bộ phận
Tìm kiếm và phát triển đối tác
Tạo ảnh hưởng và quản lý nhóm kinh doanh được giao phụ trách
Kèm cặp và huấn luyện nhân sự thuộc phạm vi quản lý khi được yêu cầu
Phục vụ đối tượng khách hàng là hội viên Dịch vụ ngân hàng ưu tiên theo phân công, cụ thể thực hiện các nhiệm vụ sau:
1. Khai tháng mới và quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng hiện tại và khai thác bán chéo sẳn phẩm:
Đối tượng khách hàng là những cá nhân có số dư tiền gửi cao.
Khai thác khách hàng mới, Quản lý và chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao
Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý
Trực tiếp nhận và xử lý các giao dịch của khách hàng, điều phối các hoạt động nghiệp vụ, xử lý theo cam kết dành cho khách hàng
Có trách nhiệm giới thiệu và truyền thông về các chính sách, ưu đãi áp dụng cho khách hàng và cập nhât các thông tin liên quan đến khách hàng
Phối hợp với các bộ phận triển khai chương trình chăm sóc khách hàng
Bán chéo các sản phâm dịch/vụ cho ngân hàng
Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ
Cung cấp cho khách hàng các giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp
2. Phát triển danh mục khách hàng theo bộ chỉ tiêu từng thời kỳ
Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng (dư nợ, tín dụng, thẻ, bảo hiểm,..) nhằm tối đá hóa lợi nhuận từ khách hàng đem lại cho ngân hàng
Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cho ngân hàng
Các công việc liên quan khác (ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ưu tiên,...)
3. Phát triển năng lực quản lý nhóm
Quản lý kinh doanh
Lập và tổ trức triển khai kế hoạch kinh doanh của bộ phận
Giám sát, quản lý triển khai bán hàng và Marketing thuộc bộ phận
Tìm kiếm và phát triển đối tác
Quản lý nhân sự
Tạo ảnh hưởng và quản lý nhóm kinh doanh được giao phụ trách
Kèm cặp và huấn luyện nhân sự thuộc phạm vi quản lý khi được yêu cầu
Đối tượng khách hàng là những cá nhân có số dư tiền gửi cao.
Khai thác khách hàng mới, Quản lý và chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao
Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý
Trực tiếp nhận và xử lý các giao dịch của khách hàng, điều phối các hoạt động nghiệp vụ, xử lý theo cam kết dành cho khách hàng
Có trách nhiệm giới thiệu và truyền thông về các chính sách, ưu đãi áp dụng cho khách hàng và cập nhât các thông tin liên quan đến khách hàng
Phối hợp với các bộ phận triển khai chương trình chăm sóc khách hàng
Bán chéo các sản phâm dịch/vụ cho ngân hàng
Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ
Cung cấp cho khách hàng các giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp
Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng (dư nợ, tín dụng, thẻ, bảo hiểm,..) nhằm tối đá hóa lợi nhuận từ khách hàng đem lại cho ngân hàng
Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cho ngân hàng
Các công việc liên quan khác (ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ưu tiên,...)
Lập và tổ trức triển khai kế hoạch kinh doanh của bộ phận
Giám sát, quản lý triển khai bán hàng và Marketing thuộc bộ phận
Tìm kiếm và phát triển đối tác
Tạo ảnh hưởng và quản lý nhóm kinh doanh được giao phụ trách
Kèm cặp và huấn luyện nhân sự thuộc phạm vi quản lý khi được yêu cầu
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc các ngành thương mại có liên quan.
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng
Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý ở vị trí TPB/Trưởng nhóm trở lên
Hiểu biết sâu về sản phẩm, dịch vụ có liên quan, và những rủi ro kèm theo.
Có khả năng giao tiếp chuyên nghiệp, phục vụ tốt khách hàng VIP
Kỹ năng bán hàng tốt có quan điểm và tư duy kinh doanh tốt
Kỹ năng tạo mối quan hệ, đàm phán, chăm sóc khách hàng, phân tích, kỹ năng làm việc nhóm
Ngoại hình ưa nhìn, năng động, tự tin
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc các ngành thương mại có liên quan.
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng
Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý ở vị trí TPB/Trưởng nhóm trở lên
Hiểu biết sâu về sản phẩm, dịch vụ có liên quan, và những rủi ro kèm theo.
Có khả năng giao tiếp chuyên nghiệp, phục vụ tốt khách hàng VIP
Kỹ năng bán hàng tốt có quan điểm và tư duy kinh doanh tốt
Kỹ năng tạo mối quan hệ, đàm phán, chăm sóc khách hàng, phân tích, kỹ năng làm việc nhóm
Ngoại hình ưa nhìn, năng động, tự tin
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank việc làm
Số 22 Ngô Quyền - Phường Tràng Tiền - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Quản Lý Kinh Doanh
Công Ty TNHH MTV Thương Mại và Dich Vụ Thuận Lực
10 - 20 triệu
Đà Nẵng
20/10/2024
Quản Lý Kinh Doanh Miền (RSM) - Kênh Trả Góp
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
Cạnh tranh
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
03/11/2024
Vị trí [Đà Nẵng] Trưởng bộ phận Khách hàng ưu tiên do công ty NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về [Đà Nẵng] Trưởng bộ phận Khách hàng ưu tiên hoặc công ty NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank việc làm
Số 22 Ngô Quyền - Phường Tràng Tiền - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên