Đại Diện Phát Triển Kinh Doanh( Ngành Pet)

*Thực hiện các hoạt động bán hàng:
Nhận thông tin đặt hàng từ khách hàng và lập đơn đặt hàng.
Phối hợp với các BP khác trong việc soạn thảo hợp đồng ( hợp đồng, phụ lục hợp đồng) bán hàng.
Theo dõi việc giao hàng đảm bảo đúng thời hạn và đạt chất lượng.
Thực hiện thu hồi công nợ từ khách hàng nhằm đảm bảo việc bán hàng không để thiệt hại hay thất thoát cho công ty.
Tham gia các dự án phát triển sản phẩm mới của khách hàng được giao trách nhiệm theo dõi
Cùng bộ phận tham gia đàm phán giá bán
Tìm kiếm khách hàng mới nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh
Thực hiện bán hàng tiếp theo (up sales) cho khách hàng hiện tại nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh.
*Chăm sóc khách hàng:
Thực hiện ghé thăm hỏi chăm sóc khách hàng hiện tại và khác hàng mới nhằm xây dựng mối quan hệ tạo cơ hội bán hàng tiếp theo.
Tiếp nhận các ý kiến phản hồi/ khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận nhằm tìm ra giải pháp và là cầu nối giải quyết vấn đề nhằm tăng sự hài lòng của khách hàng.
Chủ động tiếp cận thu thập nhu cầu của khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn giải pháp khách hàng.