GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Khác - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Du lịch, Nhà hàng, khách sạn - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: Không có - Fanpage: Không có
Công ty hoạt động trong lĩnh vực F&B với nhà hàng chủ yếu 2 mảng chính là buffet và arlacarte. Hiện đang có 2 cơ sở kinh doanh nhà hàng là Khu sinh thái BBB và Nhà hàng Buffet Jeju.
quản lý Nhà hàng
Địa điểm: Khác - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Chia ca, phân công công việc cho
nhân viên
- Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kỹ năng
phục vụ của nhân
viên bộ phận ẩm thực , bàn, bar.
- Nhận yêu cầu từ các bộ phận và phân
công công việc cho các nhân viên chuyên trách.
- Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu
ca làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện.
2. Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng
- Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn
sàng trước khi phục vụ khách hàng.
- Giám sát quy trình phục vụ của nhân
viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của khách sạn - nhà hàng, khách
hàng được hài lòng.
- Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ
làm việc khi đông khách.
- Hỗ trợ quy trình setup và phục vụ
khách hàng.
3. Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn
nàn của khách hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản
hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để
khách hài lòng.
- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra
trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách
sạn - nhà hàng.
- Tiến hành xử lý các phàn nàn về chất
lượng dịch vụ để tránh lặp lại lỗi tương tự và lưu nội dung vào sổ giám sát.
- Tiếp nhận các thông tin góp ý và
triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.
4. Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho
nhân viên
- Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân
viên mới theo tiêu chuẩn của khách sạn - nhà hàng.
- Tổ chức triển khai, giám sát và đảm
bảo tính hiệu quả các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên
trong bộ phận.
5. Các công việc khác
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
-
Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương tại các nhà hàng có quy mô
tương đương, có kiến thức về ẩm thực và thức uống.
-
Sẵn sàng làm việc theo ca quản lí/giám sát chia, làm ca đêm hay làm vào cuối
tuần.
-
Nhanh nhẹn, trung thực, có sức khỏe tốt.
- Địa chỉ là việc: 06 A MA Pui, Phường Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Hỗ trợ bữa ăn theo ca
x2,x3 vào các ngày lễ, tết
Môi trường làm việc thân thiện, năng động
Cơ hội học hỏi & phát triển
Tháng off 2 ngày
Thời gian: 10 tiếng/ngày
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
