Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Giao tiếp trực tiếp với khách hàng qua các kênh Live Banking (video call, chat, điện thoại) để cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng các ứng dụng và công nghệ tài chính của TPBank.
Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng để tối ưu hóa trải nghiệm tài chính của họ.
Xử lý các yêu cầu và giao dịch từ khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và đáp ứng mọi yêu cầu trong thời gian nhanh nhất.
Địa điểm:
- Cơ sở 1: Tầng 2, Toà nhà T3A, Khu Thương Mại Dịch Vụ, Dự Án Horizon Tower, Lô No3 T3&T4 Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
- Cơ sở 2: số 155 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
- Cơ sở 3: 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Thời gian làm việc:
- Full-time:xoay ca luân phiên
+ Ca 1: 7h - 15h
+ Ca 2: 8h - 16h
+ Ca 3: 9h - 17h
+ Ca 4: 14h - 22h
Nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần, nghỉ giữa giờ một tiếng
Yêu cầu
Tốt nghiệp trung cấp trở
Không yêu cầu kinh nghiệm
Ưu tiên các bạn nam (sinh năm viên cuối đang chờ bằng không có lịch học)
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề.
Am hiểu về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng và công nghệ tài chính.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
Quyền lợi
Thu nhập từ 7,5M - 9M
Mức lương hấp dẫn và cạnh tranh.
Chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của Luật lao động.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp và đầy thách thức.
Được đào tạo và hỗ trợ trong quá trình làm việc để nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/08/2023
- Thu nhập: 7 - 9 triệu VNĐ
