Mô tả công việc
Chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại theo danh sách data được công ty cung cấp.
Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Giải đáp thắc mắc,
hỗ trợ khách hàng nắm rõ thông tin về sản phẩm, chính sách và quy trình đăng ký dịch vụ.
Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ và hoàn thiện các thủ tục cần thiết trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Theo dõi, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử tư vấn và kết quả làm việc trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm hỗ trợ xử lý hồ sơ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tuân thủ quy trình làm việc, kịch bản tư vấn và các quy định nội bộ của công ty.
Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, ứng viên sẽ được tham gia chương trình đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng hoặc
chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ tích cực, tự tin khi làm việc với khách hàng.
Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc và có tinh thần học hỏi cao.
Có khả năng làm việc theo mục tiêu và thích nghi với môi trường năng động.
Tác phong chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm và khả năng phối hợp làm việc nhóm tốt.
Biết sử dụng các ứng dụng văn phòng cơ bản để phục vụ công việc.
Quyền lợi
Làm việc giờ hành chính 9h - 18h từ thứ 2 đến thứ 7.
Thử việc 100% lương, lương cứng không bị ảnh hưởng bởi KPI.
Được cấp máy tính riêng để phục vụ công việc.
Được cung cấp Data khách hàng đang có nhu cầu và Data khách hàng tiềm năng.
Được đào tạo chuyên sâu các kỹ năng quan trọng nhất của nghề Sales:
TelesalesDirect Sales
Marketing Online
Social Media
AI ứng dụng trong bán hàng
Có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý trong mô hình HUB tương lai.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Hưởng 12 ngày nghỉ phép.
Tháng thứ 13, thưởng theo KPIs hàng tháng, thưởng cuối năm.
Mua thêm bảo hiểm Bảo Việt chăm sóc sức khoẻ.
Được đào tạo về sản phẩm, quy trình, kiến thức tài chính.
Môi trường làm việc nước ngoài chuyên nghiệp.
Thông tin khác:
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động tại Công ty công nghệ tài chính hàng đầu Đông Nam Á.
Cơ hội làm việc, hợp tác với các đồng nghiệp cũng như đối tác quốc tế.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- KĐT Nam Trung Yên, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Yên Hòa, Hà Nội)
- 1. KĐT Nam Trung Yên, Yên Hòa, Cầu Giấy
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Yên Hòa, Hà Nội)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/07/2026
