Demand Planning / Supply Chain Planning Team Lead

1. TÓM TẮT CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm dẫn dắt hoạt động hoạch định nhu cầu cho danh mục phụ tùng, đảm bảo dự báo phản ánh sát nhu cầu thị trường và kế hoạch kinh doanh; kiểm soát chất lượng dự báo, phối hợp xây dựng kế hoạch cung ứng và tồn kho phù hợp; đồng thời quản lý, phát triển đội ngũ dự báo nhằm nâng cao độ chính xác dự báo, khả năng đáp ứng hàng hóa và sức khỏe tồn kho. Vị trí này không tập trung vào chăm sóc khách hàng hoặc điều phối đơn hàng tác nghiệp.
2. NHIỆM VỤ
1. Hoạch định nhu cầu và quản lý dự báo: 45%
• Chủ trì chu kỳ dự báo nhu cầu theo tháng/quý/năm cho danh mục phụ tùng theo mã hàng, nhóm hàng, khách hàng/kênh phân phối.
• Phân tích dữ liệu lịch sử, xu hướng, mùa vụ, biến động thị trường, kế hoạch kinh doanh và tín hiệu nhu cầu để xây dựng/hiệu chỉnh dự báo.
• Theo dõi độ chính xác dự báo, độ lệch dự báo và các sai lệch trọng yếu; thực hiện phân tích nguyên nhân gốc và đề xuất hành động cải thiện.
• Chủ trì rà soát nhu cầu/thống nhất dự báo với các bên liên quan; quản lý giả định và các rủi ro của dự báo.
2 Hoạch định tồn kho và hỗ trợ kế hoạch cung ứng: 20%
• Chuyển hóa dự báo thành đầu vào cho kế hoạch cung ứng và chính sách tồn kho; nhận diện sớm nguy cơ thiếu hàng hoặc tồn kho dư thừa.
• Theo dõi sức khỏe tồn kho theo nhóm hàng/mã hàng; phân tích hàng chậm luân chuyển, hàng lỗi thời, tồn kho dư thừa và đề xuất phương án xử lý.
• Đề xuất các tham số tồn kho/bổ sung hàng phù hợp theo đặc tính nhu cầu, thời gian cung ứng và mức độ dịch vụ kỳ vọng.
3 Quản lý và phát triển đội ngũ: 25%
• Phân công phạm vi phụ trách, mục tiêu và chỉ tiêu hiệu quả công việc cho nhân sự trong nhóm; theo dõi chất lượng và tiến độ công việc.
• Hướng dẫn, kèm cặp, đào tạo và phát triển năng lực hoạch định nhu cầu, phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề cho đội ngũ.
• Chuẩn hóa phương pháp làm việc, xây dựng nhân sự dự phòng và đảm bảo tính liên tục của hoạt động dự báo.
4 Phân tích, cải tiến và báo cáo quản trị: 10%
• Xây dựng bảng theo dõi trực quan/báo cáo phục vụ quản trị hoạch định nhu cầu, hiệu quả dự báo và sức khỏe tồn kho.
• Đề xuất cải tiến mô hình dự báo, quy trình lập kế hoạch, hệ thống dữ liệu và công cụ nhằm nâng cao chất lượng quyết định.
• Báo cáo định kỳ/đột xuất về rủi ro nhu cầu - tồn kho và đề xuất hành động cho quản lý.
3. CHỈ TIÊU/ĐẦU RA CHÍNH CỦA VỊ TRÍ
• Độ chính xác dự báo / Độ lệch dự báo theo phạm vi phụ trách.
• Tỷ lệ đáp ứng hàng hóa và mức độ rủi ro thiếu hàng.
• Sức khỏe tồn kho: mức tồn, tồn dư thừa/chậm luân chuyển, mức độ phù hợp của tồn kho với nhu cầu.
• Chất lượng và tính đúng hạn của chu kỳ hoạch định nhu cầu / rà soát nhu cầu.
• Hiệu quả và năng lực của đội ngũ: chỉ tiêu hiệu quả công việc, chất lượng phân tích, mức độ chủ động và khả năng bố trí nhân sự dự phòng.