Dịch vụ khách hàng successfulCÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kỹ thuật, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bộ Phận Hỗ trợ, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 17/02/2021
Hạn nộp: 17/03/2021
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng ít nhất 6 tháng
- Kinh nghiệm làm ở các Công ty liên quan đến công nghệ, viễn thông, tài chính ngân hàng, giao vận,...
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ.
- Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình qua tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng.
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Tư vấn sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật
- Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng về tính năng sản phẩm & cách sử dụng sản phẩm.
- Tư vấn về các giải pháp hỗ trợ các thiết bị phần cứng như: máy in, máy quét mã vạch, và các thiết bị trong ngành bán lẻ...
- Xây dựng cơ sở dữ liệu
- Tổng hợp thông tin phản ánh từ khách hàng, xây dựng cơ sở dữ liệu về các vấn đề, giải pháp thực tế tiếp nhận từ khách hàng.
- Lưu trữ, bảo quản hồ sơ thông tin của khách hàng; phân loại khách hàng làm căn cứ xây dựng kế hoạch hoạt động phòng Chăm sóc khách hàng.
- Quản lý và báo cáo công việc đến cấp trên theo đúng quy trình.
- Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực
- Được xét duyệt tăng lương định kỳ 2 lần/năm & lương tháng 13 theo kết quả công việc
- Làm việc từ Thứ 2 - Sáng Thứ 7
- Được thăng cấp không giới hạn.
- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
- Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm;
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động
- Địa chỉ: Tầng 5,6 tòa nhà 1A Yết Kiêu, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO việc làm
Số 1A, Yết Kiêu,Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
Hà Nội
31/05/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Bệnh viện chuyên khoa Nam học và Hiếm muộn Hà Nội
7 - 15 triệu vnđ
Hà Nội
08/05/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Từ 7 - 8 triệu
Hà Nội
14/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 13 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15/05/2024
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
8 - 11 triệu VNĐ
Hà Nội
23/05/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tổng Đài Viên)
Công ty cổ phần viễn thông Asim
Thỏa thuận
Hà Nội
13/05/2024
Leader Chăm Sóc Khách Hàng Định Kỳ
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO
20 - 25 Triệu
Hà Nội
25/05/2024
Vị trí Dịch vụ khách hàng successful do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Dịch vụ khách hàng Successful hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO việc làm
Số 1A, Yết Kiêu,Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên