Tiếp nhận thông tin từ đặt lịch sửa chữa, bảo dưỡng từ CSKH và tư vấn dịch vụ
Lập kế hoạch và phân bổ xe vào xưởng theo năng lực kỹ thuật và tiến độ
Theo dõi tiến độ sửa chữa, cập nhật tình trạng xe cho các bộ phận liên quan
Điều chỉnh lịch linh hoạt khi có phát sinh (quá tải, thiếu phụ tùng, thay đổi yêu cầu khách hàng)
Liên hệ khách hàng xác nhận thời gian, địa điểm
giao nhận xe
Kiểm tra tình trạng xe trước khi nhận/giao (biên bản, hình ảnh, tình trạng thực tế)
Thực hiện giao nhận xe đúng quy trình, đảm bảo an toàn tài sản
Hướng dẫn khách hàng ký xác nhận, hoàn thiện hồ sơ giao nhận
Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình giao nhận (trễ giờ, thay đổi địa điểm, sự cố...)
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học chuyên ngành công nghệ kỹ thuật ô tô, cơ khí, kỹ thuật hoặc các ngành khác có liên quan.
Có khả năng phối hợp và điều phối công việc linh hoạt
Có kinh nghiệm làm ở các hãng xe là một lợi thế
Ưu tiên có kinh nghiệm giao nhận xe tại nhà hoặc vận hành xưởng
Có bằng lái B2 trở lên, kỹ năng lái xe tốt.
Độ tuổi từ 22 - 40.
