Digital Marketing Executive

Chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch & thực hiện các chiến dịch Marketing trực tuyến cho các chi nhánh, nhãn hàng
Xây dựng các chiến lược chăm sóc khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới và thúc đẩy doanh số bán hàng bảo đảm mục tiêu kinh doanh và chỉ số hài lòng của khách hàng.
Phối hợp với các phòng ban thuộc PNJ nhằm triển khai tất cả chiến dịch trên môi trường trực tuyến.
1. Chiến dịch Marketing trực tuyến
Lập kế hoạch online, dựa vào các hoạt động campaign của Brand đang sẵn có. Brand Promotion/ Launching new collection/ opening store
Phối hợp với từng chi nhánh thực hiện các chương trình push sale theo tháng/quý
Truyền thông chương trình ở các kênh internal & external, Ads
Theo dõi & đánh giá hiệu quả từng campaign
Xây dựng các chiến dịch marketing dựa trên CJM, nhằm mang lại hoạt động cá nhân hóa khách hàng dựa trên hành vi trên từng kênh bán.
Kết hợp với team UX/UI điều chỉnh vị trí, hình ảnh truyền thông, sản phẩm theo định hướng của người dùng.
Phối hợp cùng team Product - content hiển thị sản phẩm theo định hướng truyền thông, nhu cầu thực tế từ khách hàng.
Phối hợp với content marketing xây dựng nội dung truyền thông cho các tháng, dịp trong năm.
2. Quản trị đối tác
Nhận thông tin chương trình từ đối tác, phối hợp triển khai & giám sát triển khai trên Online
Tư vấn các giải pháp, phương thức triển khai chương trình tối ưu nhất trên các nền tảng Online
Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo thông tin chương trình đủ và chính xác
Kết hợp với các bộ phận liên quan để triển khai campaign: design, tech, product, performance ads
Tìm kiếm & kết hợp với các đối tác trên sàn, tăng quyền lợi cho khách hàng & tăng traffic
3. Khác
Lập kế hoạch nhằm tăng lượng khách hàng quay trở lại mua sắm trên website PNJ
Duy trì tương tác giữa PNJ & khách hàng sau khi mua
Sáng tạo hoặc phối hợp với content marketing để phát triển kênh Digital lớn mạnh
Phói hợp với cấp quản lý xây dựng kế hoạch theo tháng/ quý
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan
Thực hiện các công việc do cấp trên giao.