DNB - Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng Doanh Nghiệp

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Hồ Chí Minh

Thương lượng

28/07/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính, Biên dịch/Phiên dịch/ Ngoại ngữ, Dịch vụ

Bạn đang tìm kiếm việc làm ngân hàng chuyên sâu, có lộ trình phát triển rõ ràng, môi trường chuyên nghiệp và thu nhập xứng đáng?

Hãy gia nhập Ngân hàng Á Châu (ACB) trong vai trò Giám đốc / Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp (QHKHDN - SME) - vị trí trọng tâm trong chiến lược phát triển khách hàng doanh nghiệp của ACB.

📌 MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Quản lý và phát triển danh mục khách hàng doanh nghiệp SME hiện hữu và tiềm năng theo địa bàn/phân khúc được phân công.
Tư vấn và triển khai giải pháp tài chính doanh nghiệp toàn diện bao gồm:
- Tín dụng doanh nghiệp (vay vốn ngắn - trung - dài hạn)
- Bảo lãnh ngân hàng
- Dịch vụ tiền gửi, thanh toán
- Ngân hàng số cho doanh nghiệp
- Bảo hiểm doanh nghiệp và các sản phẩm tài chính liên kết
Chủ động tiếp nhận, xử lý và theo dõi phản hồi của khách hàng doanh nghiệp, duy trì hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo mức độ hài lòng và gắn kết lâu dài.
Thực hiện thẩm định tín dụng doanh nghiệp, đề xuất cấp hạn mức và tái đánh giá khách hàng định kỳ theo quy định.
Kiểm tra, rà soát danh mục khách hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình - quản trị rủi ro tín dụng ngân hàng.
Chủ động bán chéo sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị chức năng để tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Dẫn dắt và phát triển đội nhóm QHKHDN (đối với vị trí Giám đốc); tham gia các chiến dịch phát triển khách hàng doanh nghiệp SME tại ACB.

✅ YÊU CẦU CÔNG VIỆC

🎓 Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Ngoại thương, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan.

💼 Kinh nghiệm

Cấp Giám đốc QHKHDN:
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng.
Cấp Chuyên viên QHKHDN:
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại các tổ chức tín dụng với vị trí tương đương.

📘 Kiến thức & Chuyên môn

Am hiểu phân khúc khách hàng doanh nghiệp SME.
Nắm vững phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp, dòng tiền và hiệu quả kinh doanh.
Hiểu rõ quy trình tín dụng, sản phẩm - dịch vụ ngân hàng.
Tuân thủ các nguyên tắc quản trị rủi ro tín dụng.
Hiểu và đồng hành cùng văn hóa, giá trị cốt lõi ACB.

🤝 Kỹ năng & Phẩm chất

Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp.
Giao tiếp, đàm phán và thuyết phục hiệu quả.
Kỹ năng tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Khả năng lập kế hoạch, chủ động triển khai công việc, phối hợp đa phòng ban.
Tinh thần chủ động, năng lượng tích cực, sẵn sàng đối mặt thách thức và am hiểu nhu cầu đặc thù của doanh nghiệp SME.

🎁 CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI & PHÁT TRIỂN

Lộ trình thăng tiến minh bạch, rõ ràng:
Nhân viên QHKHDN → Chuyên viên QHKHDN → Giám đốc QHKHDN → Giám đốc QHKHDN Cao cấp → Trưởng phòng/Trưởng bộ phận KHDN → Giám đốc Chi nhánh/PGD
Chương trình đào tạo chuyên sâu & huấn luyện định kỳ về chuyên môn và kỹ năng lãnh đạo.
Chính sách lương - thưởng cạnh tranh, gắn với hiệu suất kinh doanh; thưởng định kỳ, thi đua & phụ cấp (đồng phục, ăn trưa, điện thoại, di chuyển...).
Được đánh giá, ghi nhận và đề xuất tăng lương/thăng tiến định kỳ theo năng lực.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn hóa học hỏi - đổi mới, cùng các hoạt động gắn kết: Teambuilding, Ngày hội Gia đình, hoạt động cộng đồng, thể thao nội bộ.
Gói bảo hiểm ACB Care, chính sách vay ưu đãi dành cho nhân viên và người thân.

🌟 Hãy trở thành một phần của Chương trình "Đối Tác Sự Nghiệp", nơi bạn mở rộng tầm ảnh hưởng và khẳng định vai trò chiến lược trong mảng Khách hàng Doanh nghiệp SME tại ACB.

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Cs/Customer Service Tiếng Anh - Thu Nhập 10-13 Triệu/Tháng

CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM

10 - 13 triệu

Hồ Chí Minh

04/07/2026

[TP HCM] Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Không Sale)

Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ - Bảo Việt Life

Trên 20 triệu

Hồ Chí Minh

05/07/2026

[JUNE-HCM] CALL CENTER & CUSTOMER SERVICE STAFF

CÔNG TY CỔ PHẦN TM-DV-SX VIỆT THƯƠNG

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

30/06/2026

TECHNICAL SUPPORT STAFF (Chemical Engineering)

Công Ty TNHH Hyosung Vina Chemicals

Cạnh tranh

Hồ Chí Minh

25/06/2026

Leasing Admin Intern - Công ty TNHH The Sentry

Công ty TNHH The Sentry

thỏa thuận

Hồ Chí Minh

30/07/2026

Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Và Dịch Vụ Khách Hàng

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

cứng Từ 10 tr

Hồ Chí Minh

04/08/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service/Telesales/Tư Vấn/Hỗ Trợ Học Viên - - ILA Hồ Chí Minh, Bình Dương

Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam

8 triệu - 9 triệu

Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long, Khác

11/07/2026

Nhân Viên Kinh Doanh Làm Việc Tại Văn Phòng Tân Bình - Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO

Từ 12 Đến 25 triệu VND

Hồ Chí Minh

10/07/2026

Giám đốc Phòng Dịch vụ Khách hàng

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

Cạnh tranh

Hồ Chí Minh

31/07/2026

Import Customer Service

CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC REAL LOGISTICS

Thoả thuận

Hồ Chí Minh

15/07/2026

Vị trí DNB - Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng Doanh Nghiệp do công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về DNB - Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng Doanh Nghiệp hoặc công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu ở các link phía trên

Giới thiệu công ty