Documentation Staff/Vận Hành Kho (11 Months Contract)

1. Công việc trong 5 tháng đầu:
- Liên hệ với khách hàng để nhận kế hoạch nhận hàng (qua email - zalo - gọi điện thoại)
- Lưu ý kế hoạch nhận xét lịch hẹn trên hệ thống OTMS.
- Tạo ID tải dựa trên kế hoạch từ khách hàng.
- Lưu ý Load Remark căn cứ vào kế hoạch tiếp nhận của khách hàng, hoặc ngày hết hạn PO.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng/LG (sai địa chỉ PO, sai giá PO,....)
- Hỗ trợ nhà mạng trong trường hợp sai Serial List, sai tài liệu.
- Báo cáo hàng ngày và báo cáo đột xuất cho LG
- Theo dõi, phối hợp với bộ phận Import, CBU để lập kế hoạch nhập hàng cho các ngày làm việc kế tiếp, điều chỉnh kế hoạch nhập hàng theo yêu cầu từ khách hàng LG.
2. Công việc trong 6 tháng tiếp theo:
- Thực hiện các báo cáo liên quan nhập hàng: kết quả nhập hàng hằng ngày, báo cáo tình trạng hàng hóa hư hỏng trong quá trình nhập hàng, các báo cáo tổng hợp liên quan nhập hàng hằng ngày/hằng tuần/hằng tháng,...
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình nhập hàng của bộ phận Field Operation: đánh giá hàng, kiểm tra hàng hóa, xử lý hệ thống,....
- Hỗ trợ các công việc khác trong phòng ban:
+ Kiểm kê và báo cáo kết quả kiểm kê hằng ngày.
+ Lên kế hoạch, theo dõi thực hiện việc thay thùng, báo cáo kết quả thay vỏ thùng hàng ngày.
+ Cập nhật dữ liệu Serial xuất hàng lên hệ thống dữ liệu bảo hành của LG.
+ Tiếp nhận, xử lý các hàng hóa trả về từ vận tải: hàng bảo hành, hàng trả về, hàng trưng bày... và báo cáo cho khách hàng LG.