E - commerce Operations & Systems Manager

CÔNG TY TNHH 2H SOLUTIONS GLOBAL

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 29/08/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 15 - 25 triệu VND + phụ cấp + %com

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

thương mại điện tử điện tử

Mô tả công việc

Quản lý và tối ưu tổng thể hệ thống vận hành E-commerce trên Etsy, Shopify, Amazon, eBay và các nền tảng liên quan.
Quản lý hiệu suất các team Seller, Listing, Fulfillment, Support, Designer; theo dõi hiệu quả theo team, store và nhân sự.
Kiểm soát toàn bộ quy trình Listing → Order → Fulfillment → Customer Support.
Xây dựng và chuẩn hóa SOP, Checklist, quy trình kiểm soát và cơ chế cảnh báo.
Quản lý dữ liệu, xây dựng Daily/Weekly/Monthly Report & Dashboard phục vụ Ban Giám đốc.
Phân tích doanh thu, order, lợi nhuận, chi phí, conversion, AOV, listing performance, fulfillment, refund/dispute và xác định nguyên nhân biến động.
Chủ động phát hiện điểm nghẽn, lỗi hệ thống, rủi ro account/store/listing/order và đưa ra phương án xử lý.
Phối hợp với IT, Accounting, HR, CS và các Team Leader để giải quyết vấn đề và tối ưu vận hành.
Tìm kiếm cơ hội tự động hóa, giảm công việc thủ công và hạn chế sự phụ thuộc vào cá nhân.

Yêu cầu

Có 2+ năm kinh nghiệm E-commerce Operations / Marketplace Operations / Business Operations.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý team hoặc quản lý vận hành.
Có kinh nghiệm thực tế với Etsy; ưu tiên ứng viên từng làm Shopify, Amazon, eBay hoặc POD.
Có kinh nghiệm quản lý Order, Fulfillment, Listing hoặc Supply Chain Ecommerce.
Có khả năng quản lý nhiều team, nhiều store và nhiều đầu việc cùng lúc.
Thành thạo Excel/Google Sheets, có kinh nghiệm xây dựng Report/Dashboard là lợi thế.
Có khả năng xây dựng SOP, quy trình và hệ thống kiểm soát vận hành.
Có tư duy Data-driven & Problem-solving: không chỉ nhìn thấy vấn đề mà phải tìm được nguyên nhân và đưa ra action.
Có khả năng làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc, đưa ra báo cáo có kết luận và đề xuất rõ ràng.
Đọc hiểu tốt tài liệu tiếng Anh liên quan đến các nền tảng E-commerce.
Đặc biệt phù hợp với khi ứng viên từng là: E-commerce Operations Manager / Marketplace Manager / Operations Manager / Business Operations Manager / Senior E-commerce Operations và đang muốn bước lên vai trò quản lý hệ thống ở quy mô lớn hơn.

Quyền lợi

Thu nhập: 15-25M + pc + %Com
Thưởng theo hiệu quả vận hành và KPI.
Làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc, có quyền tham gia xây dựng hệ thống và quy trình.
Tiếp cận nhiều mô hình và nền tảng E-commerce quốc tế.
Cơ hội phát triển lên Head of E-commerce Operations & Systems.
Môi trường chủ động, khuyến khích cải tiến và triển khai ý tưởng mới.

Thông tin chung

Thu nhập: 15 - 25 triệu VND + phụ cấp + %com

Nơi làm việc

Số 32 - Sunrise G - Khu đô thị The Manor Central, Nguyễn Xiển, Hoàng Mai, Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 29/08/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

2H Solution Global là startup hoạt động trong lĩnh vực E-commerce, tập trung vào các sản phẩm Print-on-Demand cho các thị trường EU và US.

Với mục tiêu cung cấp những mặt hàng mang tính cá nhân cao, 2H luôn tìm kiếm những nhân tố trẻ, dám đột phá để phục vụ nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

Tại 2H bạn sẽ được làm việc trong môi trường trẻ trung, ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh 2h solutions global trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: