Ecommerce Business Development Executive (Vận hành thương mại điện tử, Brand OFÉLIA, Hà Nội)

Tin tuyển dụng Ecommerce Business Development Executive
OFÉLIA COSMETICS · DC&C GROUP
TUYỂN DỤNG: ECOMMERCE BUSINESS DEVELOPMENT EXECUTIVE (Chuyên viên Vận hành thương mại điện tử)
OFÉLIA đang mở rộng mạnh kênh thương mại điện tử cho hai thương hiệu OFÉLIA COSMETICS và SUGARPLUM, và tìm người đồng hành ở vị trí Ecommerce Business Development Executive - người trực tiếp mang lượt xem và doanh số về cho gian hàng thông qua phiên KOL Livestream, Brand, gói hiển thị sàn và các chiến dịch bán hàng.
VỀ OFÉLIA COSMETICSOFÉLIA COSMETICS là thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam được xây dựng trên sự kết hợp giữa thẩm mỹ nữ tính hiện đại, tư duy sản phẩm chỉn chu và trải nghiệm thương hiệu giàu cảm xúc.
Chúng tôi tin rằng làm đẹp không chỉ là trang điểm - mà còn là cảm giác tự tin hơn, vui hơn, yêu bản thân hơn và tận hưởng đời sống hàng ngày theo cách đẹp hơn. Mỗi sản phẩm của OFÉLIA được phát triển với hệ màu có chủ đích, packaging được đầu tư tới từng chi tiết nhỏ nhất, và visual thẩm mỹ cao xuyên suốt từ sản phẩm đến truyền thông.
OFÉLIA có mặt trên toàn bộ hệ sinh thái bán lẻ hiện đại tại Việt Nam - TikTok Shop, Shopee, Hasaki, Guardian, Watsons, Thế Giới Skinfood - cùng hệ thống phân phối B2B rộng khắp.
Đằng sau vẻ ngoài nữ tính mềm mại là một đội ngũ vận hành có kỷ luật: quy trình chuẩn hóa, đo lường dựa trên dữ liệu, quyết định có cấu trúc và cam kết nâng cấp năng lực liên tục.
OFÉLIA đang trên hành trình đầy hoài bão - 2X doanh số mỗi năm - và tìm kiếm đồng đội mong muốn phát triển hết mình, cùng làm công việc giúp cộng đồng đẹp hơn và ý nghĩa hơn.
TEAM OFÉLIA LÀ NHỮNG NGƯỜI NHƯ THẾ NÀO?1. Show up với nỗ lực tốt nhất
Chúng tôi chọn vấn đề khó và giữ tiêu chuẩn cao để làm. Chúng tôi không tìm người làm cho xong việc. Chúng tôi không cần mình hoàn hảo, nhưng cần bản thân show up hết mình.
2. Thẳng thắn, chân thành
Chúng tôi không nói ngọt để dễ nghe. Feedback không phải chuyện cá nhân - mà là cách duy nhất để tiến bộ. Nếu không có feedback, chúng tôi không cải thiện. Nếu chúng tôi không cải thiện, tổ chức không cải thiện và không tăng trưởng.
3. Tử tế
Mục tiêu của chúng tôi là làm công việc có ý nghĩa và xây dựng những mối quan hệ có ý nghĩa, để trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình. Điều đó có nghĩa là: làm chỉn chu nhất, ngay cả khi đi đường tắt thì nhanh hơn; làm điều đúng, ngay cả khi không ai theo dõi; làm hết sức, ngay cả khi không ai tung hô.
THU NHẬP• Tổng thu nhập 11.000.000 - 18.000.000 đ/tháng
• Đã bao gồm trợ cấp ăn trưa, trợ cấp trang phục và trợ cấp điện thoại
• Lương cứng theo năng lực
• Lương thưởng KPI: theo từng hạng mục công việc được giao: phiên livestream KOL, chiến dịch sàn, gói hiển thị... Chính sách công khai, ứng viên tự tính được ngay sau khi chốt số
• Thử việc 02 tháng, hưởng 85% lương cứng và 85% lương KPI; Công ty chi trả toàn bộ thuế thu nhập cá nhân
• Mức cụ thể thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
PHÚC LỢI & CHẾ ĐỘ• Công ty cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc, tài khoản công cụ và ngân sách chiến dịch
• Được trao quyền chủ động thương lượng với KOL và đội ngũ quản lý ngành hàng của sàn trong khung giá và định mức đã được phê duyệt
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật
• Nghỉ lễ, Tết và nghỉ phép năm theo quy định
• Xét tăng thu nhập định kỳ theo kết quả đánh giá công việc
• Được đào tạo trực tiếp về cơ chế sàn, cách đọc số và cách tính biên lợi nhuận thực nhận của một phiên hoặc một chiến dịch
• Lộ trình phát triển rõ ràng: Ecommerce BD Executive → Senior Ecommerce BD Executive → Ecommerce Manager
• Môi trường làm việc minh bạch, chuẩn hóa, đề cao trách nhiệm và hiệu quả
CÔNG VIỆC CHÍNH1. Phát triển và thương lượng phiên livestream KOL• Tìm kiếm, xây dựng và mở rộng danh sách KOL, KOC và host Mega Livestream phù hợp với từng dòng sản phẩm
• Liên hệ, chào hàng, thương lượng phí booking, cơ cấu hoa hồng, cam kết sản lượng và các điều kiện hợp tác khác
• Chuẩn bị hợp đồng, brief sản phẩm, hàng mẫu, kịch bản deal và bộ giá bán riêng cho từng phiên
• Trực phiên livestream, theo dõi số liệu trong phiên và xử lý phát sinh cùng host và đội vận hành
• Tổng kết hiệu quả từng phiên: doanh thu, chi phí, biên lợi nhuận thực nhận; đề xuất tiếp tục hoặc dừng hợp tác
2. Thương lượng gói hiển thị và chương trình của sàn• Làm việc với đội ngũ quản lý ngành hàng của TikTok Shop và Shopee để xin và thương lượng gói hiển thị, slot flash sale, voucher tài trợ, brand day và các chiến dịch Mega Sale
• Lập đề xuất tham gia chương trình kèm tính toán chi phí, giá bán và biên lợi nhuận trước khi cam kết với sàn
• Theo dõi hiệu quả từng gói hiển thị và tổng hợp thành thư viện dữ liệu để lần đàm phán sau có căn cứ tốt hơn
3. Vận hành gian hàng thương mại điện tử• Quản lý gian hàng trên Seller Center: danh mục SKU, hình ảnh, mô tả, giá bán, tồn kho hiển thị, combo và quà tặng
• Thiết lập và giám sát các chương trình khuyến mại trên gian hàng theo đúng khung giá đã được phê duyệt
• Theo dõi các chỉ số sức khỏe gian hàng: điểm shop, tỷ lệ hủy, tỷ lệ hoàn, thời gian xử lý đơn và đánh giá của khách hàng
• Xử lý các vấn đề vận hành phát sinh với sàn: sản phẩm bị khóa, vi phạm chính sách, khiếu nại của khách
4. Lập kế hoạch bán hàng và điều phối liên phòng ban• Lập kế hoạch bán hàng tháng theo từng sàn và từng SKU: sản lượng, doanh thu, ngân sách và kế hoạch hành động
• Gửi dự báo hàng cho Kho và Bộ phận Điều phối Thương mại; xác nhận lượng hàng cần chuẩn bị trước mỗi chiến dịch
• Đặt yêu cầu nội dung, hình ảnh và video với bộ phận Creative và PR theo lịch chiến dịch
• Phối hợp với Kho để bảo đảm hàng đúng, đủ và đúng thời điểm cho từng phiên livestream và từng đợt chiến dịch
• Báo cáo kết quả bán hàng ngày, tuần và tháng theo mẫu; giải trình chênh lệch so với kế hoạch
YÊU CẦU ỨNG VIÊN• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học, không giới hạn chuyên ngành
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử: vận hành gian hàng, booking livestream, triển khai chiến dịch sàn hoặc phát triển kinh doanh cho thương hiệu, nhà phân phối hoặc agency
• Hiểu cách hoạt động của TikTok Shop và Shopee: cơ chế hiển thị, chương trình sàn, cấu trúc phí và cách tính doanh thu thực nhận sau đối soát
• Có kỹ năng thương lượng, chủ động liên hệ đối tác và duy trì được quan hệ dài hạn
• Thành thạo Excel hoặc Google Sheets ở mức tính được chi phí, giá bán và biên lợi nhuận cho một phiên livestream hoặc một chiến dịch
• Làm việc dựa trên số liệu, chịu được nhịp độ nhanh của sàn và cường độ cao trong các đợt Mega Sale
• Cẩn thận với cam kết: đã hứa với sàn, với KOL và với các phòng ban thì làm đúng hạn
• Điểm cộng: có kinh nghiệm chạy quảng cáo gian hàng (TikTok Ads, Shopee Ads)
• Điểm cộng: có sẵn quan hệ với KOL, KOC hoặc đội ngũ quản lý ngành hàng của sàn
• Điểm cộng: đã làm trong ngành mỹ phẩm hoặc ngành hàng làm đẹp
THÔNG TIN ỨNG TUYỂN• Địa điểm làm việc: Tầng 3, 3A tòa nhà 14-15N7A Nguyễn Thị Thập, Yên Hòa, Hà Nội
• Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30, Thứ Hai đến Thứ Bảy (nghỉ 2 ngày Thứ Bảy trong tháng)
•