1. Kế hoạch, quản lý gian hàng TMDT Shopee, Tiktok, Lazada..
Thiết lập chiến lược doanh số cho tháng theo kế hoạch đã giao.
Thiết kế và cập nhật giao diện gian hàng (banner, module, deal...).
Tối ưu trải nghiệm người dùng trên gian hàng.
Quản lý điểm chất lượng gian hàng (Shop Score).
2. Quản lý danh mục sản phẩm
Đăng tải và cập nhật thông tin sản phẩm (ảnh, mô tả, giá, thuộc tính...).
Quản lý danh mục sản phẩm theo chiến lược bán hàng.
Đảm bảo tuân thủ chính sách sàn và tối ưu SEO sản phẩm.
3. Quản lý chương trình khuyến mãi
Tạo và triển khai các chương trình khuyến mãi: Flash Sale, Combo, Bundle...
Quản lý hệ thống voucher: voucher từ shop và từ sàn.
Theo dõi hiệu quả chiến dịch và tối ưu dựa trên KPI.
4. Quản lý, đo lường hiệu quả của chiến dịch, quảng cáo, shop
Theo dõi các chỉ số chính: doanh thu, đơn hàng, CVR, ROAS, AOV...
Phân tích dữ liệu, đề xuất chiến lược tăng trưởng.
Thực hiện báo cáo tuần/tháng/quý cho các bộ phận liên quan.
5. Xử lý đơn hàng và vận hành
Theo dõi toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng.
Phối hợp với kho và đơn vị vận chuyển đảm bảo
giao hàng đúng hạn.
Xử lý các vấn đề vận hành: hủy đơn, hoàn hàng, khiếu nại.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử
Chủ động, kỹ tính, tư duy chiến lược và có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả.
