Export Customer Service Staff

CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC REAL LOGISTICS

Hồ Chí Minh
Negotiable
30/09/2026
Toàn thời gian
1. Main responsibility
  • Provide clear and optimized consulting solutions to customers regarding schedules, procedures, and documentation.
  • Handle customer inquiries and complaints in a professional manner to ensure customer satisfaction with the company's services.
  • Contribute to building the company's service reputation and brand image, while supporting sales growth in coordination with the Sales team.
2. Job description
  • Maintain, develop, and expand customer relationships in coordination with the Sales department.
  • Support the Sales team in preparing quotations and providing service and schedule consultancy for freehand cargo.
  • Contact customers to advise on vessel schedules and shipment details in order to arrange bookings.
  • Coordinate with internal departments to promptly and effectively handle customer requests related to booking, container pickup and drop-off, and transportation procedures.
  • Monitor, notify, and regularly update customers and agents on cargo transportation status.
  • Closely follow up on major shipments and promptly resolve any issues arising throughout the transportation process.
  • Check door-to-door rates with agents for sales inquiries.
  • Manage customer and agent data; maintain records and develop long-term relationships with customers and agents.
  • Prepare daily and weekly work reports, monthly shipment volume reports, and conduct monthly KPI self-evaluations.
  • Perform other duties as assigned by Management.
3. Job requirements
  • Qualification: Bachelor's degree in economics, import-export, logistics, etc.
  • Experience: At least 1 year in a similar position.
  • Preference: Experience in handling US and Canada trade lanes is an advantage.
  • Good communication skills in English.
  • Skills: Strong communication, negotiation, persuasion, and problem-solving skill.
  • Proficient in using office software.
  • Ability to work independently as well as in a team.
  • Dynamic, meticulous, detail-oriented, and able to work under high pressure.
  • Commitment to maintaining information confidentiality.
4. Benefits
  • Welfare regime: Sales bonus, 13th-month salary, holiday and Tet bonuses, annual salary review, birthday gifts, and year-end recognition awards.
  • Health care regime and internal cohesion: General health check-ups, annual domestic and international trips, Year-End Party (YEP) and internal engagement activities.
  • Regimes according to Labor Law regulations: Social insurance, health insurance, annual leave, Holiday - Tet, etc.
  • Professional, dynamic environment, opportunities to learn through internal sharing sessions and clear promotion path.
-------------
Work time
  • Monday to Friday: Morning: 8:00 AM - 12:00 PM, Afternoon: 1:30 PM - 5:30 PM.
  • Saturday: Working in the morning 8:00 AM - 12:00 PM, with 2 Saturdays off per month.
Work location
  • 39-41 Street B4, An Khanh Ward, Ho Chi Minh City (Sala, District 2)
Contact us
  • Email address: [protected info]
  • Phone number: (+84) 28 3636 3888 - Ext: 126 (Ms. Dung)

Thông tin chung

  • Thu nhập: Negotiable

Việc làm tương tự

Nha Khoa Thiên Phúc Tuyển Dụng Nhân Viên Sales Thị Trường/Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc

Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
30/09/2026

ACB tuyển dụng Nhân viên Dịch vụ Khách hàng Cá nhân (SACB)

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

thỏa thuận
Hồ Chí Minh
30/09/2026

NHÂN VIÊN FULFILLMENT FULL-TIME

CÔNG TY TNHH GOBEYOND

8 - 12 triệu VND
Hồ Chí Minh
08/10/2026

- Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
14/10/2026

Customer Service Agent

CÔNG TY CỔ PHẦN KREDIVO VIỆT NAM

10 Tr - 15 Tr VND
Hồ Chí Minh
26/09/2026

DBB- Giám Đốc/ Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng
Hồ Chí Minh
30/09/2026

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT

8 triệu - 10 triệu
Hồ Chí Minh
24/10/2026

NTB - Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng
Hồ Chí Minh
30/09/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service / Telesales / Tư Vấn / Hỗ Trợ Học Viên - - Ila Vũng Tàu

Công ty TNHH ILA Việt Nam

8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
31/10/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service/Telesales/Tư Vấn/Hỗ Trợ Học Viên - - ILA Hồ Chí Minh, Bình Dương

Công ty TNHH ILA Việt Nam

8 triệu - 9 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long, Khác
31/10/2026
Vị trí Export Customer Service Staff do công ty CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC REAL LOGISTICS tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Negotiable, tìm thêm việc làm về Export Customer Service Staff hoặc công ty CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC REAL LOGISTICS ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC REAL LOGISTICS

Địa chỉ: Khu đô thị Sala - Số 39-41 Đường B4, Phường An Khánh, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm HOT

[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Upto 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
[TP.HCM] Nhân Viên Điều Phối - Nghỉ T7, CN
Công Ty TNHH Công Nghệ Số Digitex
8 - 11 triệu VND + Phụ Cấp
Hồ Chí Minh
Kỹ Sư Cơ Điện - Từ 1 Năm Kinh Nghiệm/ Thưởng Tháng 13 Nguyên Lương/ Lương Từ 30 - 55M + Thưởng
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT NHẬT
20 - 55 triệu VND
Hà Nội, Hòa Bình, Phú Thọ, Thái Nguyên
Nhân Viên Kỹ Thuật Toà Nhà - Thu Nhập Đến 11 Triệu
Công ty TNHH Anabuki NL Housing Service Việt Nam
Từ 8 - 11 triệu VND
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh
[TP.HCM] Kỹ Thuật Xưởng May - Thu Nhập 25 Triệu++
CÔNG TY TNHH MAY MẶC QTF
Từ 25 triệu VND
Hồ Chí Minh