Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Quản lý các hoạt động của bộ phận lễ tân hằng ngày, chỉ định công việc cho nhân viên cấp dưới thực hiện các công việc chào đón khách, làm thủ tục check in... theo concept của khách sạn đưa ra.
2. Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên hằng ngày, tháng hoặc đào tạo cho nhân viên thực tập
3. Xử lý các yêu cầu của khách hàng, lắng nghe các ý kiến phản hồi của khách hàng hoặc nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ
4. Chịu trách nhiệm tiếp nhận thông tin, phối hợp với các bộ phận khác hằng ngày nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách tối ưu
5. Chịu trách nhiệm & báo cáo hàng tuần, hàng tháng về tình hình nhân sự, góp ý để nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn
6. Thực hiện các công việc khác mà ban giám đốc & chủ đầu tư giao phó thêm ( nếu có ).
Yêu cầu
- Nam / nữ tuổi từ 28 đến 45, hình thức ưa nhìn
- Có tối thiểu 2 năm làm việc ở vị trí tương đương tại các khách sạn 4 sao trở lên,
- Có kỹ năng tổ chức, kỹ năng lập kế hoạch
- Có khả năng giao tiếp, thuyết trình
- Giao tiếp tiếng anh tốt ( biết thêm một ngoại ngữ khác là một lợi thế, gồm: tiếng nhật, hàn, pháp, Đức...)
- Sử dụng thành thạo máy tính, word, excell ( nếu có )
-Nhiệt tình, chịu khó, có tâm với nghề
Quyền lợi
Bảo hiểm theo qui định
Du lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ nghỉ phép
Có cơ hội phát triển & thăng tiến
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
27/[protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/05/2023
- Thu nhập: Thỏa thuận
If you want to be thrust straight into the heart of Hanoi Old Quarter, Hanoi Peridot Hotel is an ideal place to stay. Our hotel located on 52 Bát Sứ Street, provides stylish and sleek accommodation, cozy and well designed bedrooms, helpful and friendly staff. Whether you are on a romantic break,...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
