Game Operation/Vận hành chính

⚠️ Cảnh báo: đừng đọc JD này nếu bạn không phải là 1 trong 3 người sau:
Bạn chơi game nhưng luôn soi: "Event này làm thế nào mà người chơi nạp nhiều thế?"
Bạn muốn trực tiếp vận hành một sản phẩm game từ Pre-launch → Launch → Growth.
Bạn thích cảm giác nhìn DAU, Retention, Revenue tăng lên từ chính những gì mình triển khai.
Nếu bạn là một trong những người trên, vị trí Game Operation/Vận hành chính tại Funtap chính là "map" tiếp theo bạn nên bước vào.
VỀ FUNTAP
Funtap Games (thành lập năm 2015) là một trong những nhà phát hành game hàng đầu Việt Nam, với hơn 300+ tựa game đa dạng thể loại như MMORPG, Card Battle, Kiếm hiệp, Tiên hiệp, Thẻ tướng, ...
Funtap sở hữu nhiều tựa game lớn, hot trên thị trường, với lượng người chơi đông đảo, đồng thời có kinh nghiệm hợp tác và phát hành game cùng các đối tác quốc tế như Trung Quốc, Hàn Quốc.
Các sản phẩm tiêu biểu: Mobile Legends: Bang Bang, Genshin Impact, Thời Đại Anh Hùng, Last War Survival, Candy Crush Saga, Nhất Kiếm Giang Hồ, Tình Kiếm 3D...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Owner vận hành sản phẩm game: đảm bảo game hoạt động ổn định, theo dõi tiến độ và phối hợp Developer/đối tác xử lý các vấn đề phát sinh. (Bao gồm cả hoạt động cộng đồng)
Lập & triển khai kế hoạch vận hành/LiveOps: Pre-launch, Launch, Growth; Event in-game, Event cộng đồng, Promotion, Giftcode...
Theo dõi & phân tích chỉ số game: DAU, Retention, Revenue, ARPU, ARPPU, Pay Rate, LTV... để đề xuất giải pháp tăng Engagement & Revenue.
Phối hợp các team Marketing, Community/CSKH để triển khai Campaign, Acquisition, hoạt động cộng đồng và xử lý phản hồi người chơi.
Quản lý chất lượng & phát hành: Content, Localization, LQA, Google Play/App Store, Payment, SDK và các yêu cầu cấp phép tại Việt Nam.
Báo cáo & tối ưu sản phẩm: theo dõi hiệu quả vận hành, phát hiện vấn đề/cơ hội và đề xuất action tiếp theo.
YÊU CẦU
Có kinh nghiệm Game Operation/Publishing Game; ưu tiên từng phụ trách game từ Pre-launch đến vận hành chính thức.
Có khả năng lập kế hoạch LiveOps/Event, quản lý tiến độ và phối hợp nhiều team.
Có tư duy data-driven, hiểu các chỉ số cơ bản của game online/mobile.
Chủ động, giải quyết vấn đề tốt, có tư duy dịch vụ.
Giao tiếp tốt với Developer/đối tác nước ngoài; Tiếng Anh giao tiếp tốt hoặc Tiếng Trung.
Có tư duy thẩm mỹ, sử dụng được các phần mềm thiết kế cơ bản.
Hiểu thị trường game mobile Việt Nam.
QUYỀN LỢI
Thu nhập & Đãi ngộ
Mức lương: thỏa thuận theo năng lực đáp ứng yêu cầu công việc
Thưởng ghi nhận & vinh danh nội bộ:
Wow Award - giải thưởng "tự khoe thành tích"
Super Funner quý dành cho cá nhân xuất sắc
Thưởng cuối năm & thưởng nóng theo kết quả kinh doanh và hiệu quả công việc.
Quà, thưởng các dịp lễ, tết
Review lương định kỳ 6 tháng/lần, ghi nhận đúng năng lực & đóng góp.
Phúc lợi đời sống & chăm sóc sức khỏe
Trợ cấp ăn trưa coupon 40.000đ/ngày qua ví điện tử nội bộ, sử dụng trực tiếp tại canteen Funtime.
Miễn phí vé gửi xe tháng.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện.
Bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động.
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (từ cấp Lead trở lên, hỗ trợ mua thêm cho người thân).
Gắn kết - Phát triển - Trải nghiệm
Year-End Party, Summer Trip, Outing, team building 2 lần/năm và các sự kiện nội bộ định kỳ.
Đào tạo chuyên môn & kỹ năng, chương trình phát triển năng lực rõ ràng.
Môi trường làm việc năng động, nhiều hoạt động văn hóa nội bộ.
CLB chăm sóc sức khỏe thể chất & tinh thần: Yoga, bóng đá, cầu lông...
Thời gian làm việc: 9:00 - 18:00 (Thứ 2 - Thứ 6)
Địa điểm làm việc: Funtap, Tòa Tây Hà, 19 Tố Hữu, Thanh Xuân, Hà Nội