Giám Đốc Bán Hàng - Dịch Vụ

Điều hành và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động của Phòng Bán hàng, Phòng Dịch vụ.
* Đối với Bán hàng:
- Lập và triển khai các kế hoạch hành động cho PKD xuyên suốt tuần/tháng/quý... sát thực với định hướng phát triển công ty.
- Thiết lập hệ thống khách hàng chiến lược, khách hàng tiềm năng nhằm đưa ra kế hoạch chăm sóc khách hàng hữu hiệu;
- Nắm bắt tình hình biến động thị trường, biến động đội ngũ,... báo cáo lên cấp trên và đưa ra đề xuất thiết thực khai thông các tồn đọng.
- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh
- Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về hiệu quả kinh doanh, các hoạt động của PKD do mình phụ trách.
- Lập và triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo, huấn luyện thường xuyên đội ngũ kinh doanh, nhằm phát triển đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, phù hợp với chiến lược công ty.
- Phối hợp và hỗ trợ giám đốc lập kế hoạch hành động triển khai bán hàng cho từng giai đoạn, phù hợp với nhu cầu thị trường.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
* Đối với Dịch vụ:
- Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện các công việc, chỉ tiêu, doanh số do Ban Giám đốc giao;
- Quản lý, bố trí và sử dụng nguồn nhân lực hợp lý, khai thác các thiết bị, phương tiện sản xuất một cách hiệu quả nhất.
- Quản lý các chương trình đánh giá hoạt động dịch vụ của hãng.
- Giám sát, duy trì hoạt động của các nhóm, tổ dịch vụ sửa chữa thực hiện đúng theo quy trình, quy định của Công ty;
- Theo dõi, kiểm tra giải quyết các vấn đề chưa hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ sửa chữa xe;
- Quản lý, giám sát việc đặt Phụ tùng đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng;
- Kiểm soát việc tồn kho phụ tùng để đạt hiệu quả cao nhất;
- Lập kế hoạch, đề xuất, thực hiện các phương án đào tạo chuyên môn cho nhân sự Dịch vụ.
- Thực hiện công tác báo cáo định kỳ tuần, tháng, quý, năm theo đúng định kỳ của Công ty;
- Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của Ban Giám Đốc
* Đối với Công ty:
- Chịu trách nhiệm chính lập kế hoạch và định hướng chiến lược chung cho công ty.
- Chịu trách nhiệm về lợi nhuận, hướng phát triển và tăng trưởng của công ty.
- Đảm bảo đạt được các mục tiêu hiện tại và tương lai của công ty như mong đợi của Ban Lãnh đạo về tăng trưởng doanh số, lợi nhuận, an ninh, chất lượng sản phẩm, phát triển nhân tài và các hoạt động khác.
- Đảm bảo công ty hoạt động hiệu quả về tài chính, nhân sự, vận hành,...
- Cùng với Ban lãnh đạo Công ty đưa ra các mục tiêu, định hướng phát triển và chiến lược của công ty.
- Giám sát tất cả các hoạt động vận hành và kinh doanh, đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh, phù hợp với chiến lược và sứ mệnh chung.
- Kiểm tra các báo cáo tài chính và phi tài chính để đưa ra các giải pháp hay cải tiến.
- Xây dựng các mối quan hệ tin cậy với các đối tác chính và các bên liên quan.
- Phân tích các sự cố và cung cấp các giải pháp để đảm bảo Công ty tồn tại và phát triển.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Chủ tịch HĐTV.