Giám đốc chi nhánh - RB - MSB - 1D032

Mô tả công việc
I. Định hướng, điều hành, chỉ đạo hoạt động kinh doanh và DVKH tại CN và các PGD trực thuộc theo định hướng chiến lược của MSB, phù hợp với đặc thù cũng như có thể khai thác tốt nhất tiềm năng của địa bàn, nhằm mục tiêu hoàn thành/hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kinh doanh được giao:
1. Phân tích thị trường tại địa bàn quản lý, đề xuất với GĐ Vùng về các phân khúc khách hàng mục tiêu có thể khai thác và phục vụ tại địa bàn;
2. Lập kế hoạch, quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển Khách hàng, chủ động đề xuất các kế hoạch bán hàng nhằm hoàn thành và hoàn thành vượt mức chỉ tiêu được giao;
3. Định hướng kênh bán hàng, phát triển khách hàng, tiếp cận, tư vấn, chào bán sản phẩm dịch vụ cho các đối tượng khách hàng mục tiêu theo định hướng phát triển của ngân hàng theo từng thời kỳ;
4. Tập trung duy trì khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới nhằm gia tăng thị phần khách hàng mục tiêu;
5. Quản lý quan hệ khách hàng cá nhân và tổ chức nhằm đảm bảo khai thác hiệu quả nhu cầu khách hàng, gia tăng gắn kết giữa khách hàng và Ngân hàng;
6. Tổ chức chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán đảm bảo gia tăng mối quan hệ, gắn kết với khách hàng;
7. Quản lý rủi ro hoạt động kinh doanh và quản lý danh mục khách hàng thuộc phạm vi quản lý đảm bảo an toàn hiệu quả trong hoạt động kinh doanh;
8. Quản lý, tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng tại địa bàn được giao; phê duyệt các giao dịch theo thẩm quyền quy định tại các văn bản do HĐQT/TGĐ ban hành.
- Kế hoạch kinh doanh của Chi nhánh và các PGD trực thuộc, bao gồm: chỉ tiêu doanh thu, số lượng khách hàng mới, cách thức triển khai,...