Giám Đốc/Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Hạn nộp hồ sơ: 25/10/2026 (Còn 10 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Trực tiếp bán sản phẩm tín dụng và phi tín dụng của ngân hàng bán lẻ.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng cá nhân, đảm bảo cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả.
Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng, nhằm gia tăng doanh thu và sự hài lòng của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, thường xuyên theo dõi và chăm sóc khách hàng để đảm bảo sự trung thành và giữ chân khách hàng.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng, đảm bảo quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng cá nhân, đảm bảo cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả.
Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng, nhằm gia tăng doanh thu và sự hài lòng của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, thường xuyên theo dõi và chăm sóc khách hàng để đảm bảo sự trung thành và giữ chân khách hàng.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng, đảm bảo quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn bán hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Microsoft Office và phần mềm quản lý khách hàng (CRM).
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả trong môi trường áp lực cao.
Đam mê với công việc chăm sóc khách hàng và có tinh thần cầu tiến trong việc phát triển bản thân.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn bán hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Microsoft Office và phần mềm quản lý khách hàng (CRM).
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả trong môi trường áp lực cao.
Đam mê với công việc chăm sóc khách hàng và có tinh thần cầu tiến trong việc phát triển bản thân.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thưởng hiệu suất hàng năm, tối thiểu 13 tháng lương.
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Hỗ trợ chi phí bữa trưa và các khoản phụ cấp khác trong quá trình làm việc.
Cung cấp thiết bị làm việc hiện đại và môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật, cùng với các ngày lễ, tết theo quy định.
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Hỗ trợ chi phí bữa trưa và các khoản phụ cấp khác trong quá trình làm việc.
Cung cấp thiết bị làm việc hiện đại và môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật, cùng với các ngày lễ, tết theo quy định.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
39 Phan Chu Trinh, phường Cửa Nam, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
1. 39 Phan Chu Trinh, phường Cửa Nam
(Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
39 Phan Chu Trinh, phường Cửa Nam, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
1. 39 Phan Chu Trinh, phường Cửa Nam
(Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 39 Phan Chu Trinh, phường Cửa Nam, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
- 1. 39 Phan Chu Trinh, phường Cửa Nam
- (Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Bưu Điện - PTI
Hà Nội, Hải Phòng
Thỏa thuận
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Hà Nội, Hưng Yên, Thái Bình, Thái Nguyên
Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Hà Nội
15 - 60 triệu
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Hà Nội
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 54A Nguyễn Chí Thanh - Phường Láng Thượng - Quận Đống Đa - TP. Hà Nội
- Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
CVC/CVCC Bán hàng qua điện thoại Telesales - Hà Nội/Hồ Chí Minh - ID5159
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
CVC/CVCC Tư vấn tài chính cá nhân Tín chấp - Hà Nội/Hồ Chí Minh - ID5156
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
NV/CV Khách hàng doanh nghiệp - ID6265
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội
Thỏa Thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
