* Quản lý doanh thu & kinh doanh
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch doanh thu tháng/quý/năm.
- Đề xuất chiến lược kinh doanh, chương trình khuyến mãi.
- Phân tích số liệu kinh doanh, báo cáo định kỳ cho Giám đốc tỉnh.
* Quản lý nhân sự
- Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân sự tại chi nhánh.
- Phân công ca làm việc, giám sát kỷ luật lao động.
- Xây dựng văn hóa làm việc tích cực, gắn kết.
*
Quản lý vận hành & tài sản
- Giám sát hoạt động tiếp nhận - điều trị khách hàng.
- Đảm bảo cơ sở vật chất, máy móc, trang thiết bị hoạt động tốt.
- Quản lý chi phí, tài sản, công cụ dụng cụ tại đơn vị.
* Phát triển thị trường
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh.
- Phát triển mối quan hệ với cộng đồng địa phương, trường học, tổ chức.
- Triển khai hoạt động Marketing địa phương để thu hút khách hàng mới
* Quản lý khách hàng & dịch vụ
- Giám sát quy trình
chăm sóc khách hàng trước, trong và sau điều trị.
- Xử lý phản hồi, khiếu nại khách hàng kịp thời.
- Nâng cao sự hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại.
* Báo cáo & cải tiến
- Lập báo cáo hoạt động tuần/tháng.
- Đề xuất giải pháp cải tiến dịch vụ, quy trình vận hành.
- Tham mưu cho Giám đốc tỉnh trong các quyết sách kinh doanh.
* Số ngày làm việc trong tuần: 07 ngày, từ thứ 2 đến thứ thứ 7 hàng tuần, chủ nhật Thời gian làm việc trong ngày như sau:
Thứ 2 - Thứ 7:
- Sáng từ 07h30 đến 12h00.
- Chiều từ 13h00 đến 18h00. Chủ nhật:
- Sáng từ 7h30 đến 12h00
- Chiều từ 13h00 đến 15h00
- Được trang bị máy tính bàn và tài liệu chuyên môn đầy đủ, hỗ trợ triển khai công việc hiệu quả.
- Không gian làm việc: Văn phòng hiện đại, có khu vực sáng tạo, phòng họp/brainstorming, đảm bảo môi trường làm việc năng động - chuyên nghiệp, khu vực làm việc xát thực tế, tại nha khoa.
* Quyền lợi:
- Thu nhập cạnh tranh + thưởng theo năng lực. Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
- Nghỉ phép, nghỉ lễ/tết theo quy định của công ty & pháp luật.
- Được đào tạo và tham gia các khóa học chuyên môn nâng cao kỹ năng. Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Marketing, IT, PR và các ngành có liên quan
- Sử dụng thành thạo các công cụ liên quan, thành thạo ngoại ngữ là lợi thế
Kỹ năng phân tích thị trường: Hiểu rõ xu hướng, đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng, về thương hiệu.
- Kỹ năng lập kế hoạch và
quản lý kinh doanh Kỹ năng thương lượng, đàm phán
- Kỹ năng quản lý ngân sách & tài sản
- Kỹ năng xử lý tình huống: Giải quyết vấn đề nhanh chóng khi có sự cố xảy ra Kỹ năng quản lý đội nhõm, đào tạo & phát triển nhân sự
* Kỹ năng quản trị nhân sự
- Từ 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Ưu tiên: Trong lĩnh vực y tế, nha khoa, dược phẩm, dịch vụ cao cấp.
- Đã có kinh nghiệm làm việc trong ngành sức khỏe y tế, nha khoa
- Có kinh nghiệm trong việc quản trị vận hành và phát triển chi nhánh Giao tiếp tiếng anh tốt là một lợi thế