Giám Đốc Điều Hành Khu Vực Trung Tâm Anh Ngữ

1. Kế hoạch và Quản lý hoạt động kinh doanh
Lập kế hoạch kinh doanh, Marketing và chiến lược phát triển thương hiệu, mở rộng tệp khách hàng trong khu vực phụ trách.
Thực hiện các chiến dịch marketing, bán hàng, và chăm sóc khách hàng theo định hướng từng giai đoạn.
Theo dõi, điều phối, đánh giá hiệu quả định kỳ các hoạt động kinh doanh và Marketing đã triển khai.
Đảm bảo kết quả kinh doanh khu vực theo đúng định hướng và chiến lược được thống nhất.
2. Quản lý vận hành tại các điểm trường
Chịu trách nhiệm chung về đội ngũ nhân sự tại điểm trường bao gồm Quản lý Trung tâm (CM), Sale Leader, Tư vấn viên, CSKH, giáo viên, trợ giảng...;
Xử lý trực tiếp các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành tại các điểm trường;
Đảm bảo quy trình làm việc hiệu quả và sự phối hợp giữa các phòng ban tại điểm trường và văn phòng tổng;
Hợp tác với Phòng Đào tạo và các bộ phận liên quan để đạt các chỉ số vận hành về chất lượng lớp học;
3. Ngoại giao, hình ảnh và quan hệ công chúng
Xây dựng và duy trì quan hệ với các đối tác và khách hàng lớn.
Quản lý mạng lưới khách hàng chi nhánh, bao gồm thiết lập và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng.
4. Báo cáo công việc
Báo cáo định kỳ kết quả công việc cho cấp quản lý (Ban Giám Đốc công ty, Giám Đốc Vùng).
5. Thời gian làm việc
Thứ 2 đến sáng Thứ 7:
Thứ 2 - Thứ 6: 9h00 - 18h00 (nghỉ trưa từ 12h - 13h30).
Sáng Thứ 7: 9h00 - 12h00.
6. Địa điểm làm việc
Theo cơ sở được phân công trong khu vực TP. Hồ Chí Minh.