Chịu trách nhiệm cao nhất trước Hội đồng Quản trị về việc xây dựng hệ thống vận hành, quản trị chuỗi giá trị từ khâu thiết kế đến thi công, và đảm bảo mục tiêu doanh thu cho phân khúc nội thất nhập khẩu cao cấp.
Thiết lập và Quản trị Hệ thống (Operations):
Xây dựng và chuẩn hóa toàn bộ quy trình vận hành (SOP) từ tiếp nhận dự án, thiết kế, thu mua đến thi công hoàn thiện.
Quản trị chuỗi giá trị doanh nghiệp, đảm bảo tính kết nối mượt mà giữa bộ phận Kinh doanh và bộ phận Triển khai.
Giám sát hệ thống KPI, đánh giá hiệu suất công việc của các khối phòng ban (Marketing, Sales, Thiết kế, Kỹ thuật).
Chiến lược Kinh doanh & Marketing:
Phối hợp cùng
Trưởng phòng Marketing triển khai các chiến dịch Digital Performance để khai thác tệp khách hàng phân khúc cao cấp.
Quản lý và khai thác hiệu quả nguồn khách hàng dự án lớn sẵn có từ Ban Giám đốc, đồng thời mở rộng mạng lưới đối tác chiến lược (CĐT, Kiến trúc sư, nhà thầu).
Chịu trách nhiệm về chỉ số P&L (Lợi nhuận và Thua lỗ), đảm bảo biên lợi nhuận mục tiêu của dòng sản phẩm cao cấp.
Quản trị Tài chính & Nhân sự:
Phê duyệt định biên nhân sự, phối hợp cùng Phòng Nhân sự để xây dựng đội ngũ nhân sự có tư duy thẩm mỹ cao.
Kiểm soát ngân sách hoạt động, tối ưu hóa chi phí vận hành nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
Đại diện công ty trong các
quan hệ đối ngoại, đàm phán hợp đồng dự án quy mô lớn.
Kinh nghiệm: Ít nhất 5-7 năm ở vị trí quản lý cấp cao (CEO, COO, Giám đốc dự án). Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Nội thất cao cấp, Bất động sản hạng sang hoặc các ngành hàng cao cấp.
Tư duy: Có tư duy hệ thống mạnh mẽ, khả năng đọc hiểu số liệu tài chính và chỉ số marketing digital.
Kỹ năng: Đàm phán đẳng cấp (với khách hàng VIP), quản trị dự án thực địa và xử lý khủng hoảng vận hành.
Phong cách: Quyết liệt, minh bạch, có gu thẩm mỹ tinh tế và hiểu rõ tâm lý khách hàng phân khúc cao cấp.
