Giám Đốc Điều Hành

Quản lý vận hành
• Đại diện pháp lý của công ty
• Điều hành, giám sát hoạt động của các bộ phận, đảm bảo vận hành hiệu quả và chất
lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn.
• Giải quyết kịp thời các phản hồi, khiếu nại của khách hàng; đảm bảo sự hài lòng của
khách hàng.
• Quản lý doanh thu, công suất phòng và tối ưu hiệu quả kinh doanh.
• Đề xuất, triển khai kế hoạch bảo trì, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị nhà hàng.
• Kiểm soát công tác an ninh, an toàn, PCCC và vệ sinh an toàn thực phẩm.
Quản lý kinh doanh
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, marketing theo định kỳ.
• Theo dõi xu hướng thị trường, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
• Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác chiến lược.
• Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận theo kế hoạch.
Quản lý nhân sự & đối ngoại
• Quản lý, phát triển đội ngũ nhân sự; xây dựng môi trường làm việc tích cực và chính
sách đãi ngộ phù hợp.
• Tổ chức tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
• Duy trì quan hệ với khách hàng, đối tác, cơ quan quản lý và cộng đồng địa phương.
• Tham gia các hoạt động đối ngoại khi cần.
Quản lý tài chính
• Kiểm soát ngân sách, chi phí vận hành và hiệu quả sử dụng tài sản.
• Phê duyệt mua sắm, thanh toán và lựa chọn nhà cung cấp.
• Lập kế hoạch ngân sách, báo cáo kết quả kinh doanh và chịu trách nhiệm về hiệu
quả lợi nhuận của nhà hàng.