1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh:
• Tham mưu cho giám đốc Khối Khách hàng cá nhân xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh của Kênh Bán hàng trực tiếp hàng năm/định hướng chiến lược trung hạn (1-5 năm) phù hợp với các tiềm năng của các địa bàn thuộc Kênh và theo định hướng của Ngân hàng/Khối khi có thay đổi;
• Xây dựng các kế hoạch ngân sách, định biên nhân sự, phát triển mạng lưới cho các Đơn vị trong Kênh;
• Đề xuất tham gia các dự án chiến lược của Khối/Ngân hàng về chuyển đổi mô hình bán hàng, phát triển và cải tiến sản phẩm dịch vụ/ mô hình kinh doanh;
• Đề xuất chiến lược số hóa trong hoạt động kinh doanh, quy trình bán hàng, triển khai hoạt động bán...
2. Quản lý và triển khai hoạt động kinh doanh:
• Quản lý mục tiêu và giám sát thúc đẩy triển khai các kế hoạch kinh doanh của Kênh Bán hàng trực tiếp để hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh của Kênh;
• Quản lý, giám sát việc triển khai mô hình, chính sách, hoạt động bán hàng và năng suất lao động, công tác quản trị rủi ro tại các đơn vị trực thuộc để đảm bảo hiệu quả hoạt động của các đơn vị trực thuộc Kênh Bán hàng trực tiếp quản lý.
3. Quản lý và phát triển nhân tài:
• Phát triển đội ngũ
Cán bộ quản lý kế thừa, đội ngũ cán bộ kinh doanh đảm bảo năng suất lao động thông qua các hoạt động (bao gồm nhưng không giới hạn): đào tạo, tuyển dụng, điều chuyển, thúc đẩy nhân viên, khen thưởng/kỷ luật, lộ trình thăng tiến/phát triển;
• Xây dựng môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, gắn kết và hướng đến hiệu quả làm việc năng suất cao cho các Trung tâm kinh doanh trực thuộc Kênh Bán hàng trực tiếp.
4. Phát triển đối tác:
• Bên ngoài: Phát triển và duy trì mối quan hệ với các đối tác kinh doanh lớn và các cơ quan nhà nước, tổ chức, hành chính sự nghiệp;
• Nội bộ: Kết nối và phối hợp với các Đơn vị Hội sở (HO) nhằm chủ động nhận diện cơ hội cải thiện hiệu quả kinh doanh, phòng tránh rủi ro tại các Trung tâm kinh doanh thuộc Kênh Bán hàng trực tiếp.
• Tốt nghiệp trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng/Bảo hiểm...
• Am hiểu sâu sắc về thị trường, kiến thức sản phẩm, nghiệp vụ mảng khách hàng cá nhân, phát triển mạng lưới, tình hình, bối cảnh liên quan ngành ngân hàng, tài chính;
• Tối thiểu 08 - 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, trong đó tối thiểu 05 - 07 năm kinh nghiệm quản lý ở các vị trí cao cấp về chiến lược, quản lý bán;
• Đã từng đảm nhiệm vị trí Giám đốc Vùng/Giám đốc Kênh Bán hàng trực tiếp hoặc các vị trí cấp quản lý tương đương tại các Ngân hàng;
• Không có lịch sử nợ xấu/nợ quá hạn tại các TCTD;
• Kỹ năng giao tiếp, đào tạo, dẫn dắt, tạo động lực và quản lý đội nhóm...
