Giám đốc khối fulfillment
Hạn nộp hồ sơ: 18/11/2026 (Còn 21 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Quản lý vận hành xuyên suốt các FC trực thuộc
- Quản lý, giám sát và chịu trách nhiệm chung về kết quả vận hành (inbound, outbound/picking & packing, reverse logistics, quản lý tồn kho) của toàn bộ các FC trực thuộc, thông qua đội ngũ FCM, giám sát tại từng FC.
- Đảm bảo độ chính xác tồn kho ≥99.5% và SLA giao nhận ≥98% được duy trì đồng đều trên tất cả các FC - không chỉ ở một điểm riêng lẻ.
- So sánh, đối chiếu hiệu quả vận hành giữa các FC; xác định điểm nghẽn và can thiệp kịp thời tại FC có kết quả dưới chuẩn.
- Điều phối nguồn lực (nhân sự, hàng hoá, không gian kho) giữa các FC khi cần thiết để tối ưu công suất toàn hệ thống.
2. Chuẩn hoá quy trình & hệ thống trên toàn hệ thống FC
- Xây dựng và chuẩn hoá SOP áp dụng thống nhất cho tất cả các FC trực thuộc - đảm bảo mọi FC vận hành theo cùng một chuẩn, không phụ thuộc vào từng giám sát.
- Xây dựng và triển khai bộ chỉ số SLA/KPI vận hành áp dụng chung; theo dõi kết quả từng FC và phân tích nguyên nhân khi chưa đạt mục tiêu.
- Kiểm soát việc tuân thủ layout, 5S tại từng FC.
- Phối hợp phòng Công nghệ trong quá trình phát triển và chuẩn hoá hệ thống WMS/OMS/TMS áp dụng cho toàn bộ hệ thống FC.
- Đảm bảo quy trình an ninh, an toàn lao động (ATLĐ) và phòng cháy chữa cháy (PCCC) được tuân thủ tại tất cả các FC.
3. Quản lý và phát triển đội ngũ FCM, Giám sát
- Trực tiếp quản lý, đào tạo và đánh giá hiệu suất đội ngũ FCM, giám sát (Supervisor) phụ trách từng FC.
- Cùng đội ngũ giám sát lập kế hoạch định biên nhân sự và lịch ca cho từng FC, đảm bảo đủ nguồn lực trong giai đoạn cao điểm.
- Xây dựng chương trình onboarding, đào tạo chéo (cross-training) và lộ trình phát triển cho đội ngũ giám sát và nhân sự vận hành.
- Kiểm soát chi phí nhân sự nội bộ và thuê ngoài trên toàn hệ thống FC; đề xuất phương án tối ưu chi phí lao động khi volume thay đổi.
4. Phối hợp liên phòng ban & báo cáo
- Cung cấp dữ liệu vận hành tổng hợp từ các FC cho phòng Key Account (KA) và Customer Service (CS); chủ động thông báo khi có sự cố ảnh hưởng đến đơn hàng.
- Báo cáo vận hành định kỳ (ngày/tuần/tháng) cho Ban Giám đốc, phản ánh tình hình chung và của từng FC.
- Phối hợp với CHRO trong công tác hoạch định nhân sự (Demand Forecast) hàng tháng cho toàn hệ thống FC.
Yêu cầu
Học vấn & kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Logistics, Quản trị Kinh doanh, Kỹ thuật Công nghiệp hoặc tương đương.
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong vận hành kho / fulfillment center, trong đó có ít nhất 3 năm ở vị trí Trưởng phòng, Giám đốc FC (FC Director).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý nhiều địa điểm/kho (multi-site) hoặc quản lý qua đội ngũ giám sát trung gian.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường thương mại điện tử, 3PL hoặc fulfillment B2B.
Kiến thức chuyên môn & kỹ năng
- Nắm vững quy trình fulfillment end-to-end: inbound → lưu kho → picking & packing → outbound → reverse logistics.
- Hiểu hoạt động sàn thương mại điện tử và vận chuyển chặng cuối; đã sử dụng WMS (không yêu cầu hệ thống cụ thể).
- Thành thạo Excel/Google Sheets; có khả năng xây dựng và đọc báo cáo năng suất, chi phí/đơn, P&L cơ bản.
- Đã từng quản lý đội nhóm từ 10 người trở lên và/hoặc quản lý qua cấp trung gian (giám sát, trưởng ca): giao việc, đo năng suất bằng số liệu, phát triển đội ngũ quản lý cấp dưới.
- Ưu tiên ứng viên đã từng xây dựng SOP hoặc cải tiến quy trình có đo lường kết quả; biết Lean/5S/Kaizen là lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế.
Tố chất phù hợp
- Trung thực, chủ động, chịu trách nhiệm với kết quả công việc.
- Thích xây dựng hệ thống từ đầu hơn là chỉ vận hành hệ thống có sẵn.
Ra quyết định và trao đổi dựa trên số liệu, không dựa trên cảm tính.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, thoả thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng theo hiệu quả vận hành thực tế (gắn với KPI năng suất, chi phí, chất lượng dịch vụ).
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật.
- Môi trường làm việc thực chiến, được trực tiếp xây dựng hệ thống vận hành và quy trình ngay từ đầu.
- Cơ hội phát triển cùng công ty trong giai đoạn mở rộng hệ thống trung tâm fulfillment.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực
Nơi làm việc
- Tòa nhà Siêu Việt, 23 Trần Cao Vân, Phường Đa Kao, Quận 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH TM MIKENCO VIỆT NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 - 20 triệu VND
Công Ty TNHH Con Đường Giáo Dục EduPath Co.,Ltd
Hồ Chí Minh, Thừa Thiên Huế
Thương lượng
CÔNG TY TNHH AGX LOGISTICS (VIET NAM)
Hồ Chí Minh
17 - 25 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh
77 - 78 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
26 - 32 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN N & H LOGISTICS
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa nhà Siêu Việt, 23 Trần Cao Vân, Phường Đa Kao, Quận 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
